Job
>
Copenhagen

    Customer Support Agent with Danish language skills - Copenhagen, Danmark - Storytel

    Storytel
    Storytel Copenhagen, Danmark

    for 8 timer siden

    Default job background
    Beskrivelse

    Mofibo er en del af Storytel, hvor vi mener, at historier tilføjer livet en ekstra dimension. Storytel er en af verdens førende lydbogs- og e-bogs-streamingtjenester, og vi tilbyder ubegrænset lytning og læsning til forbrugere på mere end 25+ markeder. Vores vision er at gøre verden til et mere empatisk sted med gode historier, der kan deles og nydes af enhver, hvor som helst og når som helst. Vi leder nu efter en Customer Support Agent med passion for ekstraordinær kundeservice og lyd- og ebøger, til vores Customer Support Team i Danmark

    Om jobbet

    Som Customer Support Agent vil du spille en vigtig rolle i virksomheden, da du er i direkte kontakt med vores kunder. Derfor er det vigtigt, at du kan kommunikere på en engagerende, omsorgsfuld og troværdig måde, der bygger langsigtet tillid blandt vores kunder. Vores kundesupportagenter elsker at kommunikere med kunder, besvare spørgsmål, løse ethvert problem, de måtte have, eller give et godt bogtip. Denne rolle rapporterer til vores Support Manager i Danmark.

  • Som Customer Support representative vil dine primære opgaver være at:
  • Besvare daglige kunde henvendelser via vores forskellige supportkanaler
  • Identificere kundens behov og hjælpe kunder med at bruge specifikke funktioner
  • Analysering og rapportering af produktfejl til manager
  • Yde teknisk hjælp i forbindelse med kundehenvendelser
  • Overvågning af kunders anmeldelser og svar på dem på en høflig måde med det formål at give de ønskede oplysninger

    • Om dig

    For at få succes i denne rolle tror vi på, at du er en person med en positiv attitude som kan tage ansvar for egne beslutninger og på samme tid have evnerne til at arbejde tæt med dit team og resten af dine kollegaer hos Mofibo/Storytel. Rollen vil passe dig, hvis du er en smartphonebruger, teknisk kyndig og serviceminded. Du er en, der forstår værdien af god kundepleje, kan lide udfordringer og lære nye ting.

    Vi ser gerne at du:

  • Har erfaring fra lignende job
  • Er god til at kommunikere på dansk og engelsk, i både skrift og tale
  • Er vant til at troubleshoot og løse problemer
  • Har tålmodighed til de lidt svære sager og kunder
  • Erfaring fra Zendensk og at være en person der nyder en god lydbog eller e -bog, er et plus.

    • Hvad vi tilbyder

    Mofibo/Storytel tilbyder et venligt og hurtigt bevægende arbejdsmiljø, hvor nye idéer og kreativitet er velkommen. Vi kan godt lide at gøre ting på nye måder og stille spørgsmålstegn ved gamle metoder. Vores kultur - som er karakteriseret af at være imødekommende og hjælpsom - er meget vigtig for os. Vi tror på at give ansvar og få folk til at vokse sammen med det. Og selvfølgelig - får du også ubegrænset adgang til e- og lydbøger på vores tjeneste.

    Dette er en fuldtidsstilling, og du vil arbejde på et dynamisk åbent kontor i København, der ligger på Vester Farimagsgade, med omkring 60 mennesker i både lokale og globale funktioner.

    Lyder det som noget for dig?

    Hvis du føler, at Mofibo/Storytel er et sted, hvor du kan trives, så vil vi meget gerne have din ansøgning

    #LI-DNP

  • PwC

    Skatteafdelingen i søger en administrativ medarbejder med flair for administration

    for 5 dage siden

    PwC Copenhagen, Danmark Fuldtid

    Description · & Summary Du bliver en del af PwC's tværgående Tax Support Team på 14 medarbejdere, der supporterer de forskellige afdelinger i PwC's Tax & Legal-forretning. Samtidig vil du være tilknyttet vores søde kollegaer i afdelingen Business Tax, hvor du får ca. 45 kollegae ...

  • PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab

    Erfaren kollega til revisionsfaglig afdeling i PwC

    for 16 timer siden

    PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab Copenhagen, Danmark Fuldtid

    Description · & Summary Bliv en del af revisionsfaglig afdeling i PwC · I revisionsfaglig afdeling i PwC understøtter vi vores revisionsforretning med implementering af revisionsstandarder, ESG assurance, digitalisering af revisionsprocessen, vejledninger og eksempler, "help-d ...

  • PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab

    Brænder du for at rådgive de største virksomheder i dansk erhvervsliv? Så bliv revisor i PwC's Top Tier-afdeling

    for 8 timer siden

    PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab Copenhagen, Danmark Fuldtid

    Description · & Summary Bliv en del af et internationalt og rart arbejdsmiljø med en historisk høj arbejdsglæde · I Top Tier får du over 240 engagerede kolleger, hvoraf 1/3 sidder i Aarhus. Du bliver del af et ungt, dynamisk, og internationalt fællesskab med mere end 22 forske ...

  • PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab

    Bliv rådgiver til CFO'en og finansteamet som konsulent i CFO Advisory

    for 16 timer siden

    PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab Copenhagen, Danmark Fuldtid

    Description · & Summary Har du ambitioner om at gøre en forskel for nogle af Danmarks mest spændende virksomheder? Har du kompetencerne til at arbejde med økonomistyring på et højt niveau? Kan du lede et projekt og levere? Og ønsker du at udvikle dig fagligt og personligt i en i ...

  • AIG

    Partnership Development Manager

    for 2 dage siden

    AIG Copenhagen, Danmark Fuldtid

    AIG is looking for a Partnership Development Manager, to join our Nordic Consumer operation. The position can be based in any of our Nordic offices (Copenhagen, Stockholm, Helsinki, Oslo) and will report directly to our Nordic Head of Accident & Health. As part of the role, you w ...

  • PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab

    Erfaren skatterådgiver

    for 8 timer siden

    PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab Copenhagen, Danmark Fuldtid

    Description · & Summary Bliv en del af Compliance & Wealth · Til vores Compliance & Wealth-afdeling har vi brug for flere gode kollegaer til at være en del af det hold, der fokuserer på at hjælpe vores kunder med at holde styr på selskabsskatten og de mange skattemæssige rapp ...

  • PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab

    Erfarne rådgivere inden for strategi, rapportering og erklæringer på bæredygtighedsområdet

    for 3 dage siden

    PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab Copenhagen, Danmark Fuldtid

    Description · & Summary Hvis du kender os, så ved du, hvad der ligger i rollen. Hvis ikke, så læs videre – så fortæller vi dig mere. · Kort og godt er vi dem, vores kunder går til, når de skal have hjælp til omstillingen til at blive en succesrig, bæredygtig virksomhed. Som te ...

  • PwC

    ERP Rådgivning med fokus på forretningsværdien

    for 5 dage siden

    PwC Copenhagen, Danmark Fuldtid

    Description · & Summary Velkommen til Consultings ERP Business Integrator team · Vi er et team med bred erfaring og kompetencer indenfor ERP-implementeringer og -forbedringsprojekter – finans og logistik. Vi sikrer helhedsbilledet som den trusted advisor og "Critical Friend", ...

  • (Hospitunity ApS)

    Madlavning på Højt Niveau: Kok Søges til A La Carte Restaurant

    for 1 uge siden

    (Hospitunity ApS) København, Danmark Fuldtid

    ENGLISH VERSION BELOW · Rolle: Kok · Placering: København · Industri: Hospitality (Køkken) · Ansattype: Fuldtid, fastansættelse · Sprogkrav: Flydende engelsk · Vi Søger: En dygtig kok, der er klar til at sætte sit præg i gastronomiens verden. Hvis du brænder for at skabe udsøgte ...

  • Althea Care ApS

    Vårdadministratör till Althea Care i Köpenhamn. Swedish/Danish speaking Care administrator for Copenhagen

    for 2 dage siden

    Althea Care ApS København, Danmark Fuldtid

    22Althea Care är en psykiatrisk mottagning i Köpenhamn som startades 2023. Vi är just nu i en expansionsfas och söker en ny vårdadministratör till vår mottagning. · Arbetsuppgifter I rollen som vårdadministratör ingår patientadministrativa arbetsuppgifter så som exempelvis att ka ...

  • Monta

    Lead Architect

    for 2 dage siden

    Monta Copenhagen, Danmark Fuldtid

    We are looking for an experienced Lead Architect to guide our engineering teams in designing and implementing robust software solutions that align with our strategic goals. The ideal candidate will have a proven track record in software architecture within SaaS environments, demo ...

  • Genmab

    Senior Digital Architect, Information Security

    for 4 dage siden

    Genmab Copenhagen, Danmark

    At Genmab, we're committed to building extra(not)ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and the future of cancer treatment and serious diseases. From our people who are caring, ca ...

  • Nordea Bank

    Legal Counsel

    for 2 dage siden

    Nordea Bank KøbenhavnS, Danmark

    Job ID: 22321 · Would you like to join our great Nordic Transaction Banking Legal team and further develop your competences by working together with the team and all colleagues in Group Legal? · We are now looking for a Legal Counsel / Senior Legal Counsel to support a transform ...

  • Genmab

    Technical Lead, Digital Marketing

    for 5 timer siden

    Genmab Copenhagen, Danmark

    At Genmab, we're committed to building extra(not)ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and the future of cancer treatment and serious diseases. From our people who are caring, ca ...

  • Genmab

    Senior Software Engineer, Application Integration, R&D Digital Products

    for 4 dage siden

    Genmab Copenhagen, Danmark

    At Genmab, we're committed to building extra(not)ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and the future of cancer treatment and serious diseases. From our people who are caring, ca ...

  • Genmab

    Manager, Clinical Trial Disclosure

    for 6 dage siden

    Genmab Copenhagen, Danmark Fuldtid

    The Role · & DepartmentGenmab is committed to transparency of clinical trial research. We recognize the scientific and ethical value of sharing clinical trial information in a non-biased and timely manner to benefit patients and other external stakeholders. The Clinical Trial Dis ...

  • KLÉPIERRE

    Leasing Manager

    for 1 dag siden

    KLÉPIERRE Copenhagen, Danmark CDI

    General information · Entity · The leading pure play shopping center property company in Europe, Klépierre combines development, property and asset management skills. The company's portfolio is valued at €22.8 billion at December 31, 2016 and comprises large shopping centers ...

  • Stockflow

    Store assistant

    for 2 dage siden

    Stockflow Copenhagen, Danmark Praktik

    Lagersalgsmedarbejder - Event - StudiejobEr du én af de 20 energiske mennesker vi søger til lagersalg 3.-6. november? · Dette er en unik mulighed for en at blive en del af et engageret team som eksekverer et lagersalg på vegne et anerkendt premium herretøjsbrand I København. · Ud ...

  • Philips

    Enterprise Informatics

    for 5 dage siden

    Philips Copenhagen, Danmark Fuldtid

    Job Title · Enterprise Informatics (EI) Sales Specialist NordicsJob Description · In this role you will be responsible for driving growth of Enterprise Informatic solutions in Nordic region. You will help prospective EI customers realize the value of our solutions by providing de ...

  • Language Bear

    Experienced Danish Content Writers

    for 2 dage siden

    Language Bear Copenhagen, Danmark Deltid

    Language Bear is an international content creation company. The team consists of 1000+ native speakers, working mostly remotely and fluent in 60+ languages. Our expert writers create engaging texts that are SEO-friendly and specifically tailored to the needs of the client. We hav ...