Job
>
Frederiksværk

    Dygtig IT-supporter til servicedesk - Frederiksværk, Danmark - Halsnæs Kommune

    Halsnæs Kommune
    Halsnæs Kommune Frederiksværk, Danmark

    for 1 uge siden

    Default job background
    Fuldtid
    Beskrivelse

    Halsnæs Kommune søger en IT-supporter, der ønsker at være med til at sikre kollegaer i kommunen god og stabil IT samt effektiv service. Som vores nye kollega vil du opleve at træde ind i en spændende stilling, der byder på mange interessante udfordringer.

    Dine opgaver
    Du bliver tilknyttet vores Servicedesk, der har til opgave at hjælpe brugerne med mange forskellige IT-opgaver. Det kan være alt fra hardware, der er problemer med til systemmæssige udfordringer, der ikke nødvendigvis er lige til at løse. En del af opgaverne er også at være udekørende til plejehjem, skoler og dagtilbud, og du kan regne med at være på skolerne i op til 2 dage om ugen.

    Du arbejder tæt sammen med dine kollegaer i IT og Digitalisering og mange andre i kommunen, ligesom du også har selvstændige opgaver, som vi tilpasser alt efter, hvad der interesserer dig, og hvad der er behov for at have fokus på.

    Nogle af dine opgaver er

    • Bemanding af servicedesk på rådhuset
      • Tage mod henvendelser via telefon, drop-in samt servicedesk-system samt løse 1. level-opgaver
      • Klargøring af udstyr
      • Hjælpe medarbejdere i kommunen med "alle" slags IT-opgaver.
    • Udekørende opgaver og support på eksterne lokationer
      • Support til elever og medarbejdere på skolerne omkring PC'er og iPads
      • Klargøring af udstyr
      • Support omkring print, netværk og tavler i samarbejde med resten af ITD.

    Vores forventninger til dig
    Vi ser gerne, at du har en IT-supporter-uddannelse, eller at du alternativt har arbejdet med IT-support gennem længere tid.

    Som medarbejder i IT og Digitalisering er det vigtigt, at du trives med at arbejde i relationer og har lyst til at arbejde med mennesker for derved at opnå de bedste resultater. Vi forventer, at du har gode IT-faglige kompetencer og generel teknisk flair. Da en del af din arbejdstid er ude på skoler og dagtilbud, er det være en klar fordel, hvis du også har gode pædagogiske kompetencer – og at du kan lide at have dialog med børn.

    Vi forventer, at du er helt fortrolig med PC-verdenen og med iPads herunder opsætning og support af begge dele meget gerne via intune. Vi forventer ligeledes, at du brænder for at yde den bedst mulige service inden for rammerne.

    Det vil være en fordel hvis du har følgende kompetencer:

    • Erfaring med 1. level support
    • Viden om eller erfaring med intune
    • Er lyttende og god til at lære nye ting
    • Er initiativrig, selvkørende, systematisk og grundig
    • Er ansvarsbevidst og pligtopfyldende
    • Kan bevare overblikket og holde mange bolde i luften.

    Derudover kræves det, at du har kørekort og gerne egen bil.

    Vores IT-setup
    I Halsnæs kommune er vores IT-setup adskilt i 2 miljøer, et for administrationen og et for skole-IT. Skolerne har gennem længere tid haft M365, og i den forbindelse anvender vi Microsoft Intune som administrationsværktøj til både PC'er og iPads. Kommunens administrative IT er hostet hos ekstern leverandør. Vi benytter Microsoft servere og Citrix platformen. Vi er i fuld gang med implementering af M365.

    Vi servicerer hele kommunen, hvilket bl.a. er den samlede administration på rådhuset, 6 skoler, 14 daginstitutioner og 5 plejecentre. Der er ca elever og ca ansatte.

    IT og Digitalisering i Halsnæs
    Du bliver en del af IT og Digitaliseringsafdelingen, der er en del af Koncernsekretariatet. IT og Digitalisering er delt op i 2 teams, hvor du vil være en del af Team IT, der består af 10 medarbejdere. Det andet team er Digitalisering, der arbejder med GDPR og informationssikkerhed samt digitalisering. Vi er 15 medarbejdere med mange forskellige kompetencer.

    Vi er ambitiøse og løfter i flok, vi sætter stor pris på hinanden, og humor er en væsentlig del af vores hverdag. Vores arbejdsmiljø er uformelt, afvekslende og til tider udfordrende. Vi gør en dyd ud af at arbejde på tværs, og sætter en ære i at opnå konkrete resultater.

    Du kommer til at referere til lederen af IT og Digitalisering, Dorthe Runge-Dalager.

    Løn- og ansættelsesvilkår sker efter kvalifikationer og i henhold til gældende overenskomst.

    Yderligere oplysninger
    Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte leder Dorthe Runge-Dalager på læg gerne en besked).

    Ansøgningsfristen er den 26. maj.

    Første samtale afholdes den 3. juni og eventuel anden samtale afholdes den 5. juni.

    Stillingen ønskes besat pr. 1. august.

    Om Halsnæs Kommune
    Halsnæs er en levende kommune med stærke lokale identiteter og med hovedstaden inden for rækkevidde. Her lever vi tæt på natur, hav og fjord, som giver mulighed for aktive oplevelser for borgere, besøgende og ansatte.

    Halsnæs Kommune er en moderne og rummelig arbejdsplads i bevægelse. Vores tre værdier: redelighed, mulighed og helhed er vores fundament. I Halsnæs Kommune får du cirka 3.000 kollegaer fordelt over hele kommunen. Vi har en ambition om, at Halsnæs Kommune skal være et sted, du gerne vil arbejde – uanset hvilken faglighed, du kommer med. Vi sætter barren højt og gør os hver dag umage med at skabe de bedste forudsætninger for, at medarbejderne trives og leverer service og velfærd af høj kvalitet.

    Du kan læse mere om Halsnæs Kommune på vores hjemmeside eller på vores LinkedIn-profil.

    Afdeling: IT og Digitalisering

    Ansøgningsfrist: 26 May 2024

    Placering: Rådhuspladsen 1, 3300, Frederiksværk

  • Moment A/S

    Servicedesk Agent

    for 1 uge siden

    Moment A/S Ballerup, Danmark TEMPORARY

    Jobbet · Atea står for Servicedesk, altså den interne IT-support af en af deres store kunders medarbejdere. Du bliver en del af et team, hvor I arbejder tæt sammen og på daglig basis fordeler opgaverne blandt jer. Servicedesk håndterer henvendelser fra kunderne både telefonisk og ...

  • Roskilde Universitet

    Studentermedhjælper til reception og servicedesk på

    for 1 uge siden

    Roskilde Universitet Roskilde, Danmark Fuldtid

    IT-Service-teamet under RUC Digital søger en studentermedhjælper til varetagelse af opgaver i RUC's reception. Som studentermedhjælper bliver du primært tilknyttet Receptionen men også til IT-support gruppen. · Arbejdsopgaver og kvalifikationer · Som studentermedhjælper i Recepti ...

  • Roskilde Universitet

    Studentermedhjælpere til servicedesk og it-support på

    for 1 uge siden

    Roskilde Universitet Roskilde, Danmark Fuldtid

    IT-Service-teamet under RUC Digital søger et antal studentermedhjælpere til varetagelse af diverse opgaver i afdelingen. Som studentermedhjælp i IT Service bliver du både tilknyttet IT-Support og Servicedesk. · Arbejdsopgaver og kvalifikationer · Arbejdsopgaverne i IT-support vil ...

  • Roskilde Universitet

    Studentermedhjælpere til servicedesk og it-support på

    for 1 uge siden

    Roskilde Universitet Roskilde, Danmark Fuldtid

    IT-Service-teamet under RUC Digital søger et antal studentermedhjælpere til varetagelse af diverse opgaver i afdelingen. Som studentermedhjælp i IT Service bliver du både tilknyttet IT-Support og Servicedesk. · Arbejdsopgaver og kvalifikationer · Arbejdsopgaverne i IT-support vil ...

  • Fagligt Center

    It-supporter til BUF It-drifts Servicedesk

    for 5 dage siden

    Fagligt Center København, Danmark Fuldtid

    · Brænder du for at give den bedste it-support, med et smil på læben, hver dag? Er du interesseret i at hjælpe København Kommunes lærere og pædagogiske medarbejdere med it-udfordringer, så de kan koncentrere sig om deres kerneopgaver om børnene? Så er BUF It-drifts Servicedesk m ...

  • Center for IT og Medicoteknologi

    IT-kyndig til support til Servicedesk, Center for IT- og Medicoteknologi

    for 5 dage siden

    Center for IT og Medicoteknologi København, Danmark Fuldtid

    Vi yder 24/7 telefonsupport til Regionens ca medarbejdere, - og vi har nu en ledig plads i Vagtrul-teamet. · Om jobbet · Synes du, at arbejde med IT er spændende, udviklende, udfordrende og alsidigt, så har du her en oplagt mulighed for at udfolde dig. · Du behersker dansk i skri ...

  • Koncerncentre

    IT-kyndig til support til Servicedesk, Center for IT og Medicoteknologi

    for 1 uge siden

    Koncerncentre Hellerup, Danmark IT

    Vi yder 24/7 telefonsupport til Regionens ca medarbejdere, - og vi har nu en ledig plads i Vagtrul-teamet. · Om jobbet · Synes du, at arbejde med IT er spændende, udviklende, udfordrende og alsidigt, så har du her en oplagt mulighed for at udfolde dig. · Du behersker dansk i sk ...

  • 3F

    søger it underviser-supporter

    for 1 dag siden

    3F Copenhagen, Danmark

    Er du god til at formidle? Kan du forenkle problemstillinger? Har du erfaring med undervisning og digital formidling, og kan du yde support i høj kvalitet? Så er stillingen · som underviser/supporter i it-afdelingens ServiceDesk måske noget for dig. · It-afdelingen består af 60 ...

  • Nnit A/S

    PharmaNet mangler dig – Applications Support Konsulent

    for 1 uge siden

    Nnit A/S København, Danmark Fuldtid

    Kan du se dig selv tage telefonen, undervise, hjælpe apotekerne hele vejen fra apotekerskifte til Black Friday og skrive et nyhedsbrev med PharmaNet som omdrejningspunkt? Så er det måske lige dig vi går og mangler her hos NNIT. Vi søger nemlig en dygtig og kundeserviceminded Appl ...

  • Marsh McLennan Companies

    IT-supporter til Marsh

    for 4 dage siden

    Marsh McLennan Companies Copenhagen, Danmark Fuldtid

    Description: · Marsh er verdens største virksomhed inden for risikorådgivning og forsikringsmægling. Vi hjælper Danmarks største virksomheder med at identificere, analysere og håndtere forretningsmæssige risici – og sikrer dem derved en tryg og forudsigelig hverdag i en kompleks ...

  • NNIT

    PharmaNet mangler dig – Applications Support Konsulent

    for 1 uge siden

    NNIT København, Danmark

    Kan du se dig selv tage telefonen, undervise, hjælpe apotekerne hele vejen fra apotekerskifte til Black Friday og skrive et nyhedsbrev med PharmaNet som omdrejningspunkt? Så er det måske lige dig vi går og mangler her hos NNIT. Vi søger nemlig en dygtig og kundeserviceminded Appl ...

  • NNIT A/S

    PharmaNet mangler dig – Applications Support Konsulent

    for 2 uger siden

    NNIT A/S Søborg, Danmark Fuldtid

    Kan du se dig selv tage telefonen, undervise, hjælpe apotekerne hele vejen fra apotekerskifte til Black Friday og skrive et nyhedsbrev med PharmaNet som omdrejningspunkt? Så er det måske lige dig vi går og mangler her hos NNIT. Vi søger nemlig en dygtig og kundeserviceminded Appl ...

  • Lejre Kommune- øverste LOS (IT)

    Afdelingsleder til IT og Digitalisering

    for 4 dage siden

    Lejre Kommune- øverste LOS (IT) Lejre, Danmark Fuldtid

    Vil du være med til at forme fremtidens digitalisering i Lejre Kommune? Vi søger en passioneret afdelingsleder til vores dynamiske IT- og Digitaliseringsafdeling. Som afdelingsleder får du en central rolle med ansvar for at drive, supportere og udvikle vores digitale landskab. · ...

  • MMC Corporate

    IT-supporter til Marsh

    for 1 uge siden

    MMC Corporate Copenhagen, Danmark OTHER

    Marsh er verdens største virksomhed inden for risikorådgivning og forsikringsmægling. Vi hjælper Danmarks største virksomheder med at identificere, analysere og håndtere forretningsmæssige risici – og sikrer dem derved en tryg og forudsigelig hverdag i en kompleks og foranderlig ...

  • Work Supply ApS

    Systemadministrator

    for 1 uge siden

    Work Supply ApS Hellerup, Danmark Fuldtid

    Job type: Fastansættelse · Sprog: Dansk (Du skal kunne tale dansk på højt niveau) · Location: Hellerup, Danmark · Work Supply søger på vegne af vores kunde en Systemadministrator til at håndtere 2nd level support og implementeringssupport. Du vil fungere som bindeled mellem ekste ...

  • Banedanmark

    IT-medarbejder

    for 3 dage siden

    Banedanmark Capital Region of Denmark, Danmark Position typeFuldtid

    Vil du være bindeled mellem IT, den øvrige forretning og vores driftsleverandør med et særligt fokus på Life Cycle Management? · I Banedanmarks IT-driftssektion har vi ansvaret for de administrative IT-systemer. Vi har travlt og der er en stigende efterspørgsel på det, vi i sek ...

  • ISS

    IT Supporter til Danmark

    for 2 dage siden

    ISS Søborg, Danmark Fuldtid

    Brænder du for at arbejde med it, service og brugersupport? Ser du dig selv som en attraktiv medspiller i et stærkt team af dynamiske og engagerede kolleger, hvor opgaverne er både udfordrende og afvekslende? Er du teknisk velfunderet og vil du være en del af at udvikle og få suc ...

  • Telenor

    Onsite Supporter

    for 1 uge siden

    Telenor København, Danmark Fuldtid

    Onsite Specialist · Vil du være med til at levere effektive IT-tekniske løsninger til dine kollegaer og samarbejdspartnere i et inspirerende arbejdsmiljø med gode udviklingsmuligheder? Og har du lyst til at blive en del af en dynamisk organisation, hvor ikke to dage er ens og t ...

  • Academic Work Denmark A/S

    Vi søger en deltids It-supporter til Human IT

    for 1 uge siden

    Academic Work Denmark A/S København, Danmark Fuldtid

    Er du personen andre henvender sig til, når elektronikken ikke gør som man vil? Er du serviceminded, og kan du tage proaktivt ansvar for dine opgaver? Hvis du nikker genkendende til ovenstående, leder vi lige nu efter en It-supporter på minimum 20 timer om ugen til Human It. Søg ...

  • Randstad A/S

    IT Supporter

    for 1 uge siden

    Randstad A/S Bagsværd, Danmark Fuldtid

    IT Supporter · På vegne af en af vores internationale kunder, leder vi efter en IT supporter, der brænder for yde højkvalitets On-site IT support til en stor dansk virksomheds slutbrugere. Kundens lokation er flere steder i Storkøbenhavn (bl.a. Ballerup, Bagsværd, Hillerød, Måløv ...