Job
>
Copenhagen

    It-supporter til BUF It-drifts Servicedesk - København, Danmark - Fagligt Center

    Fagligt Center
    Fagligt Center København, Danmark

    for 5 dage siden

    Default job background
    Fuldtid
    Beskrivelse


    Brænder du for at give den bedste it-support, med et smil på læben, hver dag? Er du interesseret i at hjælpe København Kommunes lærere og pædagogiske medarbejdere med it-udfordringer, så de kan koncentrere sig om deres kerneopgaver om børnene? Så er BUF It-drifts Servicedesk måske din næste arbejdsplads.

    Som it-supporter vil du

    • hver dag supportere lærere og pædagoger i alle former for it både skriftligt og telefonisk
    • have supportansvaret for en ny Microsoft-platform
    • administrere og afsende 2-faktor tokens
    • bidrage til udvikling af vores ITSM-system, så det bedst understøtter afdelingens og vores brugeres behov
    • udarbejde vejledninger til pædagogiske medarbejdere og kollegaer

      På hverdage sidder du eller en kollega klar til at tage imod og besvare skriftlige og telefoniske henvendelser fra lærere og pædagogiske medarbejdere vedrørende den pædagogiske it: fx indkøb, reparation af iPads og computere samt support af brugeradministration, login og Aula.

      Dit arbejde vil være selvstændigt og struktureret via sagsbehandlingsværktøjet Nilex. Hver it-supporter har sit eget område, hvor de er 'eksperten': Dit område bliver en ny Microsoft-platform, som skoler og dagtilbud tager i brug i slutningen af 2024. Du vil derfor også indgå i etablering af supporten for denne platform.

      Om dig
      • Du har flair for it og har erfaring med it-support
      • Du er tålmodig og imødekommende over for brugerne, og du forstår at oversætte tekniske løsninger til et sprog, der taler ind i brugernes hverdag
      • Du har gode kommunikationsevner, både i tale og skriftligt
      • Du er altid klar til at gøre dit bedste for at vores brugere møder en god support
      • Det vil være en fordel, hvis du har en uddannelse inden for it, men andre uddannelser, som kombinerer service/support, pædagogik og it-indsigt vil også være relevante

        Om os

        Du kommer til at arbejde i BUF It-drift (BIT), Børne- og Ungdomsforvaltningen. BIT har til formål at sikre drift, support og udvikling af den pædagogiske it på kommunens skoler og dagtilbud, herunder fx serverdrift, netværk, indkøb, login og anvendelse af Aula. Din arbejdsplads bliver i BITs Servicedesk. Vi kan tilbyde en arbejdsplads med højt til loftet og frihed under ansvar. Vi er en afdeling med mange forskellige jobfunktioner og profiler. og det er vigtigt, at der er plads til alle. Vi har en uformel tone, og gør hvad vi kan for, at det altid er sjovt og rart at komme på arbejde - også når der er fart på.

        Om forvaltningen

        Vi glæder os til at byde dig velkommen til et spændende job i Danmarks største forvaltning, hvor opgaverne er mange, og den politiske bevågenhed er stor. Vores fælles mål er, at alle københavnske børn bliver livsduelige og får de bedste betingelser for at lære, udvikle sig og trives. Udover, at du bliver en del BUF It- drift, bliver du også en del af Administrativt Ressourcecenter, hvor du får ca. 250 dygtige kollegaer, der beskæftiger sig med budget, kapacitet, administration, it og meget mere. Børne- og Ungdomsforvaltningen driver og udvikler dagtilbud, skoler, fritids-, og specialtilbud.

        Ansættelsesvilkår

        Stillingen er en fastansættelse på 37 timer ugentligt. Lønnen fastlægges efter gældende overenskomst og forhandles via tillidsrepræsentant. Tiltrædelse snarest muligt.

        Yderligere oplysninger

        Vil du vide mere om stillingen, kan du kontakte teamleder Mahmut Bulut på eller

        Fakta om Børne- og Ungdomsforvaltningen

        Børne- og Ungdomsforvaltningen har til opgave at sikre folkeskoleuddannelse og dagpasningstilbud til alle Københavns børn og unge. Du kan læse mere om Københavns Kommune og Børne- og Ungdomsforvaltningen på

        Søg via linket senest fredag den 24. maj 2024

  • Center for IT og Medicoteknologi

    IT-kyndig til support til Servicedesk, Center for IT- og Medicoteknologi

    for 6 dage siden

    Center for IT og Medicoteknologi København, Danmark Fuldtid

    Vi yder 24/7 telefonsupport til Regionens ca medarbejdere, - og vi har nu en ledig plads i Vagtrul-teamet. · Om jobbet · Synes du, at arbejde med IT er spændende, udviklende, udfordrende og alsidigt, så har du her en oplagt mulighed for at udfolde dig. · Du behersker dansk i skri ...

  • Koncerncentre

    IT-kyndig til support til Servicedesk, Center for IT og Medicoteknologi

    for 1 uge siden

    Koncerncentre Hellerup, Danmark IT

    Vi yder 24/7 telefonsupport til Regionens ca medarbejdere, - og vi har nu en ledig plads i Vagtrul-teamet. · Om jobbet · Synes du, at arbejde med IT er spændende, udviklende, udfordrende og alsidigt, så har du her en oplagt mulighed for at udfolde dig. · Du behersker dansk i sk ...

  • Skatteforvaltningen

    It-medarbejder til drift og videreudvikling af data og analyse platforme

    for 6 dage siden

    Skatteforvaltningen Frederiksberg, Danmark Fuldtid

    Drømmer du om en rolle som IT-generalist i et miljø hvor samarbejde, høj faglighed og en god portion humor er i højsædet? Og drives du af faglige udviklingsmuligheder gennem mange forskelligartede opgaver? Så er det dig vi har brug for · Udviklings- og Forenklingsstyrelsen · Udvi ...

  • Frederiksberg Kommune

    Vi søger en handlekraftig teamleder til vores IT-drift

    for 1 dag siden

    Frederiksberg Kommune Frederiksberg, Danmark Fuldtid

    Frederiksberg Kommune søger en teamleder til IT-drift, der kan lede og udvikle vores IT-infrastruktur. Vi har netop vedtaget en handleplan for en styrkelse af IT-området, der skal være med til at løfte vores samlede evne til at understøtte kommunens kerneforretningsområder. Der e ...

  • Halsnæs Kommune

    Dygtig IT-supporter til servicedesk

    for 1 uge siden

    Halsnæs Kommune Frederiksværk, Danmark Fuldtid

    Halsnæs Kommune søger en IT-supporter, der ønsker at være med til at sikre kollegaer i kommunen god og stabil IT samt effektiv service. Som vores nye kollega vil du opleve at træde ind i en spændende stilling, der byder på mange interessante udfordringer. · Dine opgaver · Du bliv ...

  • Roskilde Universitet

    Studentermedhjælpere til servicedesk og it-support på

    for 1 uge siden

    Roskilde Universitet Roskilde, Danmark Fuldtid

    IT-Service-teamet under RUC Digital søger et antal studentermedhjælpere til varetagelse af diverse opgaver i afdelingen. Som studentermedhjælp i IT Service bliver du både tilknyttet IT-Support og Servicedesk. · Arbejdsopgaver og kvalifikationer · Arbejdsopgaverne i IT-support vil ...

  • Forsvarsministeriets Koncern Informatiktjeneste

    Specialist til udvikling af IT, backup drift og produkter i Forsvaret

    for 1 uge siden

    Forsvarsministeriets Koncern Informatiktjeneste Hvidovre, Danmark Fuldtid

    Vi står og ønsker os en ny dygtig og pligtopfyldende medarbejder til vores datacenter i Cyberdivision. · Kunne du tænke dig, at være vores specialist inden for drift af backup og udvikling i en virksomhed med mange muligheder, en solid IT-Strategi og med mulighed for at udvikle d ...

  • Skatteforvaltningen

    Systemejer (application manager) til drift, support og administration af centralt it-system

    for 1 uge siden

    Skatteforvaltningen Frederiksberg, Danmark Fuldtid

    Er du struktureret, ansvarlig og har flair for at planlægge og følge opgaver til dørs? Har du erfaring inden for systemadministration og -support? Har du mod på at opnå dybt kendskab til og blive specialiseret inden for et af Skatteforvaltningens mest centrale it-systemer? Og tri ...

  • Roskilde Universitet

    Studentermedhjælpere til servicedesk og it-support på

    for 1 uge siden

    Roskilde Universitet Roskilde, Danmark Fuldtid

    IT-Service-teamet under RUC Digital søger et antal studentermedhjælpere til varetagelse af diverse opgaver i afdelingen. Som studentermedhjælp i IT Service bliver du både tilknyttet IT-Support og Servicedesk. · Arbejdsopgaver og kvalifikationer · Arbejdsopgaverne i IT-support vil ...

  • Herlev Kommune Rådhuset

    Herlev Kommune søger en proaktiv drift- og systemansvarlig til IT

    for 1 uge siden

    Herlev Kommune Rådhuset Herlev, Danmark Fuldtid

    Herlev Kommune står midt i en spændende rejse, hvor vi konstant søger at forbedre og udvikle os. Denne rejse kræver faglighed, viden, nysgerrighed, gedigent arbejde og kompetente medarbejdere i vores IT-afdeling, så vi bedst muligt kan drifte og udvikle IT-platformen. · Vi tilby ...

  • 3F

    søger it underviser-supporter

    for 1 dag siden

    3F Copenhagen, Danmark

    Er du god til at formidle? Kan du forenkle problemstillinger? Har du erfaring med undervisning og digital formidling, og kan du yde support i høj kvalitet? Så er stillingen · som underviser/supporter i it-afdelingens ServiceDesk måske noget for dig. · It-afdelingen består af 60 ...

  • Marsh McLennan Companies

    IT-supporter til Marsh

    for 4 dage siden

    Marsh McLennan Companies Copenhagen, Danmark Fuldtid

    Description: · Marsh er verdens største virksomhed inden for risikorådgivning og forsikringsmægling. Vi hjælper Danmarks største virksomheder med at identificere, analysere og håndtere forretningsmæssige risici – og sikrer dem derved en tryg og forudsigelig hverdag i en kompleks ...

  • Nnit A/S

    PharmaNet mangler dig – Applications Support Konsulent

    for 1 uge siden

    Nnit A/S København, Danmark Fuldtid

    Kan du se dig selv tage telefonen, undervise, hjælpe apotekerne hele vejen fra apotekerskifte til Black Friday og skrive et nyhedsbrev med PharmaNet som omdrejningspunkt? Så er det måske lige dig vi går og mangler her hos NNIT. Vi søger nemlig en dygtig og kundeserviceminded Appl ...

  • Banedanmark

    IT-medarbejder

    for 4 dage siden

    Banedanmark Capital Region of Denmark, Danmark Position typeFuldtid

    Vil du være bindeled mellem IT, den øvrige forretning og vores driftsleverandør med et særligt fokus på Life Cycle Management? · I Banedanmarks IT-driftssektion har vi ansvaret for de administrative IT-systemer. Vi har travlt og der er en stigende efterspørgsel på det, vi i sek ...

  • NNIT

    PharmaNet mangler dig – Applications Support Konsulent

    for 1 uge siden

    NNIT København, Danmark

    Kan du se dig selv tage telefonen, undervise, hjælpe apotekerne hele vejen fra apotekerskifte til Black Friday og skrive et nyhedsbrev med PharmaNet som omdrejningspunkt? Så er det måske lige dig vi går og mangler her hos NNIT. Vi søger nemlig en dygtig og kundeserviceminded Appl ...

  • Lederstillinger

    Kriminalforsorgen søger ny direktør for It og digitalisering

    for 20 timer siden

    Lederstillinger København, Danmark Fuldtid

    Vil du være med til at modernisere it-porteføljen på en af Danmarks største statslige arbejdspladser, stå i spidsen for den videre digitalisering af kriminalforsorgen, og brænder du for forretningsnært it, der skaber værdi for medarbejdere og ledere? Hvis svaret er ja, så har du ...

  • MMC Corporate

    IT-supporter til Marsh

    for 1 uge siden

    MMC Corporate Copenhagen, Danmark OTHER

    Marsh er verdens største virksomhed inden for risikorådgivning og forsikringsmægling. Vi hjælper Danmarks største virksomheder med at identificere, analysere og håndtere forretningsmæssige risici – og sikrer dem derved en tryg og forudsigelig hverdag i en kompleks og foranderlig ...

  • Telenor

    Onsite Supporter

    for 1 uge siden

    Telenor København, Danmark Fuldtid

    Onsite Specialist · Vil du være med til at levere effektive IT-tekniske løsninger til dine kollegaer og samarbejdspartnere i et inspirerende arbejdsmiljø med gode udviklingsmuligheder? Og har du lyst til at blive en del af en dynamisk organisation, hvor ikke to dage er ens og t ...

  • Academic Work Denmark A/S

    Vi søger en deltids It-supporter til Human IT

    for 1 uge siden

    Academic Work Denmark A/S København, Danmark Fuldtid

    Er du personen andre henvender sig til, når elektronikken ikke gør som man vil? Er du serviceminded, og kan du tage proaktivt ansvar for dine opgaver? Hvis du nikker genkendende til ovenstående, leder vi lige nu efter en It-supporter på minimum 20 timer om ugen til Human It. Søg ...

  • ELA Container

    Account Manager

    for 5 dage siden

    ELA Container Copenhagen, Danmark

    Account Manager (m/k/x) · Standort: Kopenhagen · Arbeitszeit: Vollzeit · *** Die deutsche Version befindet sich am Ende des dänischen Texts*** · 1.400 medarbejdere fordelt på 24 steder i verden med moduler i konstant cirkulation Udlejningsartikler. Siden ELA's etablering i 1972 h ...