beBee Supportområde
Generel information

Er beBee en global tjeneste?

Ja, beBee tilbyder tjenester i mere end 50 lande rundt om i verden. Du kan tjekke de lande, hvor vi opererer, på vores hjemmeside.

Hvad er kundeserviceåbningstiderne?

beBee kundeservice vil være tilgængelig for at håndtere klager mandag til torsdag, fra 9:00 til 18:00., og fredag fra 9:00 til 15:00. (lokal tid i Spanien).

Afhængigt af klagens art kan svartiden forlænges til maksimalt 72 arbejdstimer. Kundeservice vil ikke være tilgængelig på spanske helligdage.

Derudover er instruktioner til afbestilling af premiumtjenesten permanent tilgængelige på brugerens hjemmeside, hvilket gør det muligt for dem at gennemføre afbestillingen uafhængigt når som helst, i henhold til de instruktioner, der er angivet der.

Er der en beBee app tilgængelig på Android eller iOS?

Der er ingen beBee-app. beBee er en service, der kun tilbydes gennem hjemmesiden.