beBee background
Professionelle
>
København N
Ian Roberts

Ian Roberts

Customer Support Manager

Kundeservice / Support

København N, Københavns

Social

Om Ian Roberts:

OVERVIEW - Team Building and Leadership – Customer Relationship Management

EMEAI Customer support manager and leader (12 years)

Team and customer centric with focus on accurate issue resolution

Wide technical background – PCs, HW, SW, licenses, processes…

High customer focus to facilitate cross-cultural relationships

Responsible for all end users to ensure top customer experience and repeat business

Top skills – Customer Relationships, Team leader, Creative Problem Solving, Functional Team Building, Issue Resolution

Erfaring

PROFESSIONAL EXPERIENCE – Employment History

02 / 2011 – 01 / 2023 EMEAI Technical Support Manager – Keysight Technologies / Anite Telecoms (Denmark)

05 / 2006 – 01 / 2011 Applications Support Engineer – Anite Telecoms (Denmark)

09 / 1997 – 04 / 2006 C Programmer / Customer Support Engineer – Racal Instruments (Slough / Copenhagen)

Uddannelse

Phil Computing 1996

BSc engineering with management

Fagfolk fra samme Kundeservice / Support-sektor som Ian Roberts

Fagfolk fra forskellige sektorer i nærheden af København N, Københavns

Job i nærheden af København N, Københavns

  • Arbejde i virksomhed

    Customer Success Manager

    proprty

    Vær med til at bygge Customer Success i · Hos · arbejder vi for at ændre måden, ejendomsbranchen planlægger vedligehold og træffer beslutninger om bygningers tilstand. Vi gør op med manuelle processer og fragmenteret data og giver ejendomsselskaber et fælles, datadrevet beslutni ...

    Copenhagen, Capital Region of

    for 4 uger siden

  • Arbejde i virksomhed

    Customer Success Manager

    Norm Invest Fondsmæglerselskab A/S

    Norm Invest søger Customer Success Manager til deres dynamiske vækstmiljø. Du vil være den første kontaktpunkt for investorerne og sikre dem den bedste serviceoplevelse. · Du har erfaring med kundeservice eller kunderelationer – gerne i investeringsmæssigt regi eller i bankmæssig ...

    Copenhagen, Capital Region of

    for 1 uge siden

  • Er du vild med god kundeservice, hurtige tastetryk og kolleger med højt humør? · Skriftlig og telefonisk kundeservice for OiSTER (via e-mail) · Skriftlig kundeservice for Flexii (via e-mail og livechat) · ...

    Copenhagen Municipality, Capital Region of

    for 1 måned siden