Allan Nielsen

Jeg har indtil for nylig været ansat som supporter hos OnlinePOS i København, samt før 

bestyrer på Cafe Francke på Frederiksberg indtil virksomheden overgik til nye hænder. 

Søger nu nye udfordringer. 

Med henblik på det begrænsede kendskab, som jeg har til et eventuelt kommende job hos Jer vil jeg især fremhæve følgende omkring mine personlige og faglige kvalifikationer.

Personlige kvalifikationer:

• Klar til nye udfordringer
• Frisk og udadvendt
• Vellidt kollega og serviceminded
• Godt humør og positiv natur
• Ordenssans og systematisk

Faglige kvalifikationer:

• God til kundesevice og kunder 
• Servicering, klargøring og oprydning
• Bestilling og Indkøb og administrative opgaver
• Sætter en ære i at kunne løse arbejdsopgaver
• God forståelse for IT og regnskab 
• Teamplayer, nyder at ting kan løses sammen

Jeg føler mig overbevist om, at et job hos Dem vil opfylde mit ønske om en fortsat personlig og faglig videreudvikling i et spændende arbejdsmiljø, hvorfor jeg ser frem til en personlig samtale for yderligere gensidig orientering.

Personlige oplysninger                                                                                     

Adresse:                                           Kvintus Allé 6, 2.th., 2300 København S                                                    

Telefon:                                             21 24 25 26

E-mail:                                                AllanLNielsen@Yahoo.dk

Erhvervserfaring:

2024                                     Supporter – OnlinePOS

Arbejdsopgaver:

Telefon support for udstyr indenfor OnlinePOS – 

Kassesystem (Redigering & oprettelser), Printer, Dankort terminaler. 

2023-2024                             Bartender, Østerbro’s Perle, Holstein & Ølands Pub.

                                                                                                                                                                              Arbejdsopgaver:

                                            Serivice oprydning,klargøring,tage imod varer, notering og optælling samt

regnskab. klargøring af bar og rengøring af områder m,m..

2018-2023                             Cafe Francke, bestyrer / bartender (Fast arbejde)

                      Arbejdsopgaver:

                                            Indkøb, vagtplan, arrangementer, regnskab,

rengøring, servicering, optælling mm

2016-2018                             Supporter hos Ørsted/Dong Energy (Løst arbejde)

                      Arbejdsopgaver:

•     Opsætning af pc udstyr på arbejdsstationer / flytning

2016-2018                             Cafe Francke (Løst arbejde)

                      Arbejdsopgaver:

•     Rengøring, Servicering, Optælling mm

2015-2016                             IT Supporter. 1. Level hos NNIT A/S ( Kortvarig Vikariat )

                      Arbejdsopgaver:

• 1. Level telefon support af firma kunder
• Bruger- og rettighedsadministration i Active Directory og Exchange
• Administration af fileshares
• Registrering af sager i Remedy – knowledge database
• Safecom, nulstilling af PUK koder til printer
• Dameware remote desktop / Cisco Anyconnect / Vpn til servermiljø
• Citrix applikation
• Office 365, Office 2010               

2013-2015                             IT Supporter, Konsulent hos SAP Danmark

                      Arbejdsopgaver:

• Indkøb / tilbagelevering og registrering af udstyr samt rapportering
• ”Mobil Champion” - Android og Apple, Installation af udstyr, SAPapps, 
• Oprettelser af Lync og TDC forbindelser
• Imaging, installation af software samt konfiguration af Laptops
• Active Directory Administration
• Netværk Support - netværksdrev, Video conference & Polycom, HP printerer
• Overvågning / løsning af Tickets i IT-Direct (SAP)
• Dokumentering af processer
• Serverrum støtte
• Support for Microsoft Office 2013 installationer.

2009-2012                             IT Supporter, Fujitsu A/S

Arbejdsopgaver: 

• Telefon support af både firma og privat brugere
• Bruger- og rettighedsadministration i Active Directory og Exchange
• Administration af fileshares
• Incident og Change management i HP Service Desk og CA Ondemand
• Håndtering af 3. parts applikationer
• Installation af diverse software via Capa installer og Easy install samt fejlfinding.
• Dokumentering af processer i CA Ondemand
• Oprettelse/sletning samt tildeling af rettigheder af brugere i Outlook.
• Remote Control via Netop on demand samt MS Remote Control af severer.
• Hjælp af hjemmearbejdspladser med RSA Citrix nøgle.

2005-2009                             IT Supporter, Sterling Airlines A/S

Arbejdsopgaver:

• Bruger administration i Active Directory, diverse systemer (såsom IPT, DME) 
• Kopiering via ”Norton Ghost” af pc´er og installation af diverse software samt fejlfinding
• Dokumentering af processer
• Administrering og opsætning af mobil telefoni
• Opsætning af hardware
• Oprettelse/sletning samt tildeling af rettigheder til brugere i IBM Lotus Notes 8,0
• Remote Control via Computer Associates Unicenter/VNC samt MS Remote Control af servere
• Opsættelse af hjemmearbejdspladser via RSA Citrix nøgle

2001-2005                             IT Supporter samt Navision Attain superbruger i Maersk Air

Arbejdsopgaver: 

• Samling af mobiltelefoni fra flere udbydere til én leverandør og afregning til hvert enkelt costcenter
• Navision Attain brugeradministration
• Support for brugere med IT-problemer
• Videredelegering til IBM/Mærsk Data for indkøb samt opsætning til nye arbejdspladser 

1997-2001                             Afdelingsleder for Interline billetafregning i Maersk Air.

Arbejdsopgaver:

• Ansvarlig for proratering og værdisættelse af fremmede selskabers flybilletter
• Udvikling og optimering af afregningssystemet TANDEM
• I denne periode blev afdelingens arbejdsrutiner ført up-to-date 
• Projekt deltagelse i udlicitering af afregningen til Estonian Air i Estland 2000-2001 

1991-1997                             Regnskabsassistent i Maersk Air

Arbejdsopgaver: 

• Arbejdede med BSP (Bank Settlement Plan) IATA, for alle udenlandske rejsebureauers billetafregning
• Ansvarlig for afregning af stationssalg for billetter udstedt på Maersk Air’s egne kontorer 
• Afregning af manuelt salg
• Optimering af afregningsystemet samt arbejdsprocesser
• Onsite afregning på vores London kontor

1990-1991                             Den Kongelige Danske Livgarde

• Orlov fra Maersk for 12 måneders militærtjeneste

1987-1989                             Kontorelev i Maersk Air

Arbejdsopgaver: 

• Kontorarbejde i den 2-årige periode i følgende afdelinger:

• Maersk Air Cargo
• Serviceafdelingen
• Kreditor bogholderiet
• Indkøbsafdelingen

Uddannelse:

Nordstrandsskolen til og med 10. klasse, Hartkornsvej, 2791 Dragør

EFG Handel og Kontor, Gullfossgade, 2300 København S

• Microsoft Server 2012 R2 kursus (6 ugers kursus)
• ITIL v3
• DGPR kursus 

Sprogkundskaber:

Dansk: Flydende (modersmål)

Engelsk: Brugerniveau i skrift, tale og læse 

Svensk og norsk: Kendskab

Fritidsinteresser:

Min kæreste og datter samt familie/venner fylder det meste af min fritid. 

Jeg er meget interesseret i sport, Spiller hold billard og hygger med bold.

Elsker at lave mad samt hygge over en god film. 

Jeg holder meget af at rejse og få nye indtryk. 

Musik har stor interesse !. Har været DJ og Radiovært gennem 20 år

.

Uddannelse:

Nordstrandsskolen til og med 10. klasse, Hartkornsvej, 2791 Dragør

EFG Handel og Kontor, Gullfossgade, 2300 København S

• Microsoft Server 2012 R2 kursus (6 ugers kursus)
• ITIL v3
• DGPR kursus 
• m.m