- At sikre, at vores gæster oplever den højeste servicestandard.
- Ansvar for ind- og udtjekning af gæster.
- At tage ejerskab af situationer og håndtere dem i overensstemmelse med vores procedurer og rutiner.
- At følge checklister og rutiner for at sikre effektiv drift.
- At håndtere og følge op på gæstefeedback.
- At sørge for, at lobbyen altid ser præsentabel og pæn ud.
- At arbejde aktivt på at fremme salg af værelsestyper og services.
- Betjening af gæster i baren.
- Servering af drikkevarer for gæster i baren.
- Rengøring af borde både i morgenmads området og i lobbyen.
Praktikant - Copenhagen, Danmark - Comfort Hotel Copenhagen Airport
Beskrivelse
We're Comfort Hotel – a hotel chain that promises to give our guests what they need, and skip the unnecessary. We have great locations, urban design and we're offering selected services, but the service we give is great. We aim to be Easy on the wallet, have Easy access, be Easy to enjoy and last but definitely not least – be Easy on the planet. Comfort Hotel is part of Strawberry.
Vi søger praktikanten over alle praktikanter på Comfort Hotel Copenhagen Airport
Vil du have en praktikplads, der giver dig mulighed for at få et bredt indblik i en lidt nytænkende møde at arbejde på hotel, så send en ansøgning.
Som praktikant hos os vil du have en central rolle i at sikre, at vores gæster oplever den bedst mulige service og arbejde i på tværs af flere afdelinger, som et team.
Det vil være en delt praktik, hvor du vil være i barception (bar + reception) og morgenmad.
Derudover vil du kunne få et dybere indblik i driften af hotellet gennem aktivt arbejde med at svare på beskeder fra gæster på diverse anmeldelser, samt at sidde og holde vores Lost&Found opdateret.
I arbejdet med de to sidstnævnte vil der være en sekundær del i at dobbelttjekke at alt fungerer optimalt både kommunikationen internt på hotellet som ud til gæsterne, og komme med eventuelle ændringer og forbedringer.
Dine opgaver inkluderer:
Vi tilbyder en spændende og udfordrende praktikplads, hvor du vil få mulighed for at udvikle dine færdigheder inden for hospitality-branchen.
Under praktikperioden vil der være aktivt arbejde med gæstens rejse, og dermed også værtskab samt klagehåndtering om relevant.
Under arbejdet med Lost&Found vil der være en oplagt mulighed for at kigge på samt analysere både den interne og eksterne kommunikation omkring dette arbejde.
Er du klar til at tage det første skridt mod en karriere inden for hospitality-branchen?
Send os din ansøgning i dag
Skulle der være spørgsmål kan der skrives til Lasse Kjærskov Pedersen, HR Coordinator på
Vi tager kun ansøgninger gennem denne portal.