- Sikre kundernes nuværende og fremtidige succes med brugen af ESDH-systemet eDoc
- Forberede og drive driftsmøder samt status- og styregruppemøder
- Agere tovholder, når problemløsningen foregår i fællesskab internt. Det inkluderer blandt andet dialog med projektledere og 3. parts leverandører
- Overholdelse af kontraktuelle forpligtelser og fokus på mersalg som skaber værdi for kunderne
- Løbende forventningsafstemning med kunder ifm. rapportering og planlægning
- Opfølgning på ændringsønsker, fakturering og opdateringer i Salesforce
- Udarbejde tilbud på diverse moduler og afdække kundernes fremtidige planer og behov
- Arrangere workshops med kunderne Du bliver en del af vores eDoc-team, der har en fantastisk holdånd Åbenhed og ærlighed er nøgleord for den daglige kommunikation i teamet. Vi spiller hinanden bedre, og vi deler viden for at skabe de bedste løsninger i fællesskab. Du bliver en del af et skarpt hold, hvor faglighed og viljen til at lykkes står centralt. Dine kvalifikationer Dine erfaringer kan komme flere steder fra – vigtigst er, at du gennem erfaring ved, hvad det kræver at sætte sig ind i kundens behov, skabe gode relationer og være deres kontaktperson. Derudover forestiller vi os at dine faglige og personlige kvalifikationer kan være:
- Tidligere erfaring som CSM, teknisk salgsrolle eller lignende fra et IT-hus
- En naturlig flair for at skabe relationer og netværk, der sætter kundens behov i fokus, og tilpasser sig både offentlige og private kunder
- Teknisk snilde, med kendskab til den kommunale sektor og ESDH-systemer samt evnen til at operere på et taktisk og langsigtet strategisk niveau
- Et øje for opdeling og styring af leverancer internt med en proaktiv tilgang og med stærke problemløsningskompetencer
- En positiv holdning til teamwork med en motiverende tilgang, der fremmer et dynamisk arbejdsmiljø
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk Vi er en travl virksomhed, der værdsætter fleksibilitet og engagement. Vi leder efter en person, der naturligt finder sin plads i et dynamisk arbejdsmiljø, og som ser muligheder i at bidrage under varierende arbejdstempo. Den rette kandidat er en, der nyder at være en del af et team, hvor tingene kan skifte hurtigt, men altid med et fokus på kvalitet og teamwork. Så selvom du måtte føle, at du ikke matcher ovenstående fuldt ud, ønsker vi alligevel, at du søger, hvis du kan se et muligt match. Hvad kan vi tilbyde dig?
Som en del af en global virksomhed får du mulighed for at trække på ekstremt kvalificerede kolleger i et internationalt netværk. Vi har ligeledes muligheder for faglig udvikling og karrierevækst i en førende global organisation. Vi tilbyder en attraktiv lønpakke, en god pensionsordning, sundhedsforsikring, fitness samt fleksibilitet i arbejdstilrettelæggelsen. Lyder det som noget for dig?
Dette er en unik mulighed for at blive en del af en organisation, der værdsætter innovation, kvalitet og personlig udvikling. Er du klar til at forme fremtiden sammen med os? Send dit cv allerede i dag Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Head of Consultancy, Christian Kræmer Aagaard, på telefon , eller på e-mail -
Customer Success Manager
for 3 dage siden
Kamstrup A/S Stilling, DanmarkCustomer Success Manager · Are you motivated by delivering excellent service and advice to our customers? Do you have expertise in district heating and/or heating systems? Do you want to become responsible for building and maintaining strong relationships with key customers ensu ...
-
Customer Success Manager
for 1 uge siden
Kamstrup A/S Skanderborg, Danmark FuldtidAre you motivated by delivering excellent service and advice to our customers? Do you have expertise in district heating and/or heating systems? Do you want to become responsible for building and maintaining strong relationships with key customers ensuring high customer satisfact ...
-
Aarhus Universitet Aarhus, DanmarkThe Danish School of Education (DPU) at the Faculty of Arts, Aarhus University, invites applications for a permanent position as professor in the sociology of the professions with a focus on teacher education · The Danish School of Education (DPU), part of Faculty of Arts at Aarh ...
-
Er du vores næste Key Account Manager?
for 1 uge siden
Candeno Aarhus, Danmark FuldtidSå er du måske den vi leder efter til stillingen som Key Account Manager med fokus på jobcenter og a-kasseområdet Du vil have base enten på vores kontor i København eller på vores HQ i Aarhus C. Muligheden:Når du starter i dit nye job som Key Account Manager, vil du fra dag ét væ ...
-
Bogføringsmedarbejder til PwC SME Bogføringscenter
for 1 uge siden
PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab Aarhus, Danmark FuldtidDescription · & Summary Har du erfaring med bogføring, løn og rapportering? Har du et digitalt mindset? Måske motiveres du af opgaver indenfor moms, afstemninger og rapportering? Indgangen til dit job i vores afdeling kan være mange. Hvad enten du er dygtig til bogføring, løn el ...
-
VP Global Product Manager
for 1 uge siden
Orange Business Services Aarhus, DanmarkSome highlights · Being part of an international company yet with local presence · Build a safer digital society together with us · Working as a VP Global Product Manager · We are seeking a highly experienced and strategic Vice-President (VP) Global Product Manager to join Tech ...
-
The Danish School of Education
for 1 uge siden
Aarhus University Aarhus, Danmark Fuldtid positionThe Danish School of Education (DPU), part of Faculty of Arts at Aarhus University, invites applications for a permanent position as professor in the sociology of the professions with a focus on preschool and/or primary and lower secondary school teacher education. The professors ...
-
Scrum Master
for 1 dag siden
Vestas Aarhus, Danmark FuldtidAre you ready to step into a Company with a vision to be the Global Leader of Sustainable Energy Solutions and take on an important role as Scrum Master? · Digital Solutions & Development > Digital Solutions > Data Platform · In the Platform area of Digital Architecture, Data & ...
-
Electrical Specialist
for 11 timer siden
Vestas Aarhus, Danmark FuldtidAre you enthusiastic about the wind industry? Would you like to apply your engineering knowledge and learn about wind turbines? Then we might have the perfect opportunity for you. · Region NCE > SBU NCE Service > Engineering, Grid & Control · Plant Engineering NCE is a part of S ...
-
Release Manager
for 5 dage siden
Vestas Aarhus, Danmark FuldtidDo you want to work for one of the most sustainable companies in the world and in the global wind energy industry? If so, we have an exciting opportunity for you · Digital Solutions & Development > Digital Solutions > Digital Service Operations · We are looking for a Release Ma ...
-
Product Functions Project Manager
for 2 dage siden
Vestas Aarhus, Danmark FuldtidWe power the future of sustainability through renewable energy. Are you ready to join the journey? · Power Solutions & Vestas Quality > Product Solutions & Integration > Product Functions > Product Functions Project Management · In Product Functions Project Management we are co ...
-
Power-to-X Innovation Specialist
for 6 dage siden
Vestas Wind Systems A/S Aarhus, Danmark FuldtidReady to advance your technical skills and develop the green energy solutions of tomorrow? Join Vestas as a Power-to-X Innovation Specialist. You'll join our innovative Innovation & Concepts department team and play a crucial role in pioneering new renewable energy solutions. · ...
-
Business Analyst, Data management
for 1 uge siden
Vestas Aarhus, Danmark FuldtidWould you like to be part of a transformation journey in Vestas with a vision to bring Data & Products to the next level supporting across the company? · If yes, we encourage you to have a look at this career opportunity · Digital Solutions & Development > Digital Solutions > D ...
-
Senior Business Change Manager
for 1 uge siden
Arla Foods AMBA Aarhus, Danmark FuldtidHow you will make an impact · As Business Change Manager, you will work on ensuring that we succeed in the roll-out and implementation of IT solutions ensuring business adaption. You do so by analyzing how changes will affect our business and identifying, involving, and collabor ...
-
Lead Specialist, Cost Manager
for 7 timer siden
Vestas Aarhus, Danmark FuldtidAre you ready to join our Power Solution Costing Team, being responsible for a continuous and transparent tracking of Cost Performance across Vestas' mature and new products. In this role you will take lead in ensuring objective and transparent information for decision-makers in ...
-
Scrum Master within Logistics and Distribution
for 1 uge siden
Jysk A/S Aarhus, Danmark FuldtidJob Description · Are you looking for a Scrum Master position where servant leadership is key? A position where you lead the team to achieve its goals by implementing flow, relentless improvement and a learning environment with ongoing feedback and recognition? · If so, we are ...
-
Tools Technical Support Manager
for 6 dage siden
Vestas Wind Systems A/S Aarhus, Danmark FuldtidNow you can join the world's most sustainable company in a fast-developing industry. Do you have experience as a Technical Support Manager? Do you want to take your personal and professional career to the next level? Then we want to hear from you · Service > Global Service Suppl ...
-
IT Infrastructure Project Manager
for 4 dage siden
Vestas Aarhus, Danmark FuldtidManagement | Full-Time | Project Portfolio Management · Do you have experience as a Project Manager specializing in planning and implementing technical and IT infrastructure projects? Are you interested in joining a team responsible for carrying out essential projects related to ...
-
Scrum Master within Finance and Communications
for 1 dag siden
JYSK Aarhus, Danmark FuldtidCompany Description · Job Description · Are you looking for a Scrum Master position where servant leadership and product delivery is key? A position where you lead the team to achieve its goals by implementing flow, relentless improvement and a learning environment with ongoing ...
-
Scrum Master within AI and BI
for 7 timer siden
JYSK Aarhus, Danmark FuldtidCompany Description · Job Description · Are you looking for a Scrum Master position where servant leadership and product delivery is key? A position where you lead the team to achieve its goals by implementing flow, relentless improvement and a learning environment with ongoing ...
Customer Success Manager - Aarhus, Danmark - Fujitsu A/S
Beskrivelse
Fujitsu er en af verdens største IT-servicevirksomheder, og vi søger lige nu en Customer Success Manager til vores eDoc-afdeling i Ballerup eller Aarhus.
"Som Customer Success Manager i eDoc teamet vil du spille en helt central rolle i forhold til at forstå vores kommunale kunders ønsker og behov og videreformidle dem internt i vores leveranceorganisation. I processen er dine evner til at tænke kommercielt, være tillidsskabende og salgsorienteret helt afgørende", udtaler Christian Kræmer Aagaard, Head of Consultancy i eDoc-teamet.
Dine arbejdsopgaver
Som Customer Success Manager (CSM) er du bindeleddet mellem kunderne, og de leverede services, som både sikrer, at vores kunder har de rigtige løsninger, samt at deres forretningsmæssige udfordringer håndteres professionelt. Du har en central rolle som single-point-of-contact til flere af vores kommunale kunder og vil i samarbejde med kunderne og vores udviklingsteams være med til at sikre, at vores kunder opnår succes med ESDH-systemet eDoc. En stor del af din tid bruges ude hos kunderne, hvor dit ansvar . inkluderer at:
