- behandling af kundeforespørgsler
- rådgivning og vejledning af primært internationale kunder
- håndtering af evt. kundereklamationer
- validering af produktions- og analyseresultater
- håndtering af specifikke kundekontoer
- en videregående naturvidenskabelig uddannelse eller anden relevant baggrund
- erfaringen inden for kosttilskud og vitaminer
- flair for IT-systemer og kvalitetsstyringssystemer
- taler og skriver dansk og engelsk, det er en fordel hvis du taler tysk, fransk eller svensk
- serviceminded, forstår af sætte kunden i fokus og leverer service med et smil
- udadvendt, har energi og er forandringsparat
- en person som arbejder stabilt og løsningsorienteret med fokus på detaljen
- lærenem og god til at sætte dig ind i nyt teknisk stof, som du evner at formidle videre
Kommerciel og kundeorienteret akademiker - Vejen, Danmark - Eurofins
Beskrivelse
Jobbeskrivelse
Som Analytical Service Manager (ASM) vil du indgå i et team bestående af 7 erfarne kolleger, der hver dag yder professionel og effektiv kundesupport af højeste kvalitet i et internationalt miljø. Som ASM'er er man bindeleddet mellem laboratoriet og kunderne og dine primære arbejdsopgaver vil være:
Du vil blive en del af en spændende, videnstung og ambitiøs virksomhed, hvor vi vægter din trivsel og udvikling – både fagligt og personligt. Teamet, som du bliver en del af, består af erfarne kolleger, hvor der løftes i flok og hvor I sparrer og vidensdeler med hinanden, så alle når i mål.
Kvalifikationer
Derudover er du:
Yderligere oplysninger
Arbejdstid
37 timer, i vagtplan i tidsrummet kl. 7-18 på hverdage. Weekendvagt ca. hver 7. uge.
Arbejdssted
Eurofins Vitamin Testing A/S, Ladelundvej 85, 6600 Vejen.
Tiltrædelse
Hurtigst muligt