EDC søger deltid Kundesupportere - Frederiksberg, Danmark - Edc-gruppen A/S

Beskrivelse

EDC's Kundecenter søger serviceorienterede studentermedhjælpere. Der er tale om ca. 15 timer om ugen, men med mulighed for både færre og flere vagter. Vores nye deltidsmedarbejdere skal være med til at løfte servicestandarden og bidrage til en endnu bedre kundeoplevelse hos EDC.

Dine opgaver:

Dine opgaver vil være indenfor servicering af både boligkøbere, boligsælgere og mæglere i EDC. Opgaver vil både være pr. telefon, chat og via vores interne opgavesystem. Derudover vil dine opgaver bestå i at hjælpe vores EDC butikker med at opfølge deres opgavelister, koordinering mellem kunder og kolleger, samt være med til at løse IT-supportopgaver for vores mæglere. Jobbet giver mulighed for meget selvstændigt arbejde, men også mulighed for stor udvikling. EDC's Kundecenter holder åbent 363 dage om året i tidsrummet 8-22, hvorved der både vil være tale om hverdags- og weekendvagter.

Vi forventer, at du:

• Er yderst serviceorienteret, høflig og velformuleret både mundtligt og skriftligt
  
• Sætter en dyd i at sætte dig ind i kundernes ønsker og behov og føre en god og fortrolig dialog
  
• Er en holdspiller, der overleverer gennemarbejdede sager og beskeder til dine kollegaer
  
• Relativt hurtigt lærer at bruge og navigere i nye systemer – såsom sagssystemer
  
• Er god til at bevare overblikket i en travl hverdag
  
• Er ansvarsbevidst og har gåpåmod
  
• Er aktivt medvirkende til et positivt og godt arbejdsmiljø
  
  En del af EDC
  
  

  EDC er Danmarks største ejendomsmæglerkæde med butikker over hele landet og en stærk position i markedet. er Danmarks største boligsite og blandt de 10 mest besøgte hjemmesider i Danmark.
  
  

  Du vil blive en del af EDC ́s Kædekontor placeret på Mynstersvej på Frederiksberg. Vi er ca. 100 medarbejdere fordelt på forskellige afdelinger. Du får et spændende studiejob i en stabil virksomhed med dygtige og hjælpsomme kollegaer. Det vil være en fordel, hvis du har erfaring inden for kundeservice og kundehåndtering.
  
  Ansøgning
  
  

  Lyder stillingen som noget for dig, så søg den ved at trykke på knappen 'Søg stillingen', som du finder her på siden. Din ansøgning vil naturligvis blive behandlet fortroligt.
  
  

  
  
  Hvis du ønsker yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Emma Trolle på
  
  Ansøgningsfrist: Du kan søge stillingen, så længe den er at finde på EDC ́s hjemmeside. Vi afholder løbende ansættelse, og nedtager stillingsopslaget fra vores hjemmeside, når stillingerne er besat.