- Klokken 8:30 møder vi ind til en stand-up i teamet, hvor store og små nyheder deles, og dagens fokus trænes.
- Klokken 9 åbner vores support, hvor vi sidder klar til at hjælpe vores kunder på telefonen. På telefonen hjælper vi vores kunder med alt lige fra log-in-problemer til opstart af et helt regnskab eller opsætning af et lagersystem til optimering af work-flows i e-conomic.
- Når vi er nået i mål med alle dagens kunder, så træner vi i kommunikation, faglighed og proaktivitet, så vi kan blive ved med at levere WOW til vores kunder.
- Du kan samtidig være heldig at opleve konfetti, filmaftener, nisseudklædte ledere, enorme mængder af snacks og højt humør (ret ofte).
- Du elsker menneskelig kontakt og brænder for at skabe gode kundeoplevelser over telefonen.
- Du har erfaring med at være en del af en drift, hvor du motiveres af det høje tempo og de mange samtaler med kunderne.
- Du er en holdspiller, der tror på styrken i at løfte i flok og gerne giver din kollega en hjælpende hånd.
- Du er pålidelig, og respekt for både kollegaer og kunder er en central værdi for dig.
- Du har et positivt mindset og evner at se muligheder frem for begrænsninger i samtalen med kunderne.
- En kort telefonsnak
- Første interview med leder
- Små caseopgaver, personlighedstest og referencer
- Anden samtale med HR og leder
-
Sales Consultant i Lyngby BOLIA
for 2 dage siden
Bolia Lyngby Kongens Lyngby, Danmark FuldtidDrevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Sales Consultant til vores smukke konceptbutik i Lyngby. · Om jobbet · Som Sales Consultant bliver du ambassadør for Bolia. Du kommer til at arbejde i vor ...
-
IT-support-elever
for 6 dage siden
FDM Kgs. Lyngby, Danmark FuldtidIT-support-elever til IT Operations i FDM · Leder du efter en elevplads, hvor du kan hjælpe andre, når teknikken driller? Vil du arbejde i et forskelligartet arbejdsmiljø, hvor der er gode muligheder for at dygtiggøre dig og tage ansvar? Og har du lysten til at sætte dig ind i n ...
-
Salgsassistent, kasse, eftermiddag, Brugsen, Sorgenfri torv
for 2 dage siden
Irma A/S Virum, Danmark FuldtidBrugsen Sorgenfri Torv · Brugsen er områdets lokale dagligvarebutik. Med fokus på økologi og kvalitet. · Vi er ca. 25 engagerede kolleger i alle aldre, som alle ser frem til at byde dig velkommen. · Om jobbet · I tæt samarbejde med butikkens øvrige medarbejdere sikrer du, at bu ...
-
Salgsassistent, kasse, eftermiddag, Brugsen, Sorgenfri torv
for 6 dage siden
Irma A/S Virum, Danmark FuldtidBrugsen Sorgenfri Torv · Brugsen er områdets lokale dagligvarebutik. Med fokus på økologi og kvalitet. · Vi er ca. 25 engagerede kolleger i alle aldre, som alle ser frem til at byde dig velkommen. · Om jobbet · I tæt samarbejde med butikkens øvrige medarbejdere sikrer du, at bu ...
-
Kundeservicemedarbejder til telefoniske henvendelser
for 1 dag siden
Q-park Operations Denmark A/S Søborg, Danmark FuldtidVi søger en selvstændig og serviceminded kollega med en positiv attitude og myndig telefonstemme. I teamet taler vi dagligt i telefon med bilister, der har modtaget en parkeringsafgift, og selvom det ikke er sikkert, at bilisten bliver tilfreds med udfaldet af samtalen, er vores ...
-
Reservedelssælger i bilbranchen
for 1 uge siden
Autohuset Vestergaard A/S Nærum, Danmark FuldtidHar du en interesse i krydsfeltet mellem salg, kundeservice og lagerlogistik? Trives du i et job, hvor du får en stor kontaktflade til både kunder, kolleger og leverandører? Hos os bliver du en nøglespiller som reservedelssælger – skal du med på holdet? · Vi har travlt og søger d ...
-
Reservedelssælgerelev til bilbranchen
for 1 uge siden
Autohuset Vestergaard A/S Nærum, Danmark TEMPORARYKan du se dig selv i krydsfeltet mellem salg, værksted og lager? Motiveres du af at yde en god service overfor kunder, kolleger og leverandører? Kan du ovenikøbet balancere flere opgaver ad gangen? Så har vi den helt rette elevplads til dig · Bilbranchen er i konstant bevægelse o ...
-
Alsidig og spændende stilling inden for kundeservice
for 1 uge siden
Seniorshop ApS Herlev, Danmark FuldtidVi søger en ny kollega til vores kundeservice- og sælgerteam. Du kommer til at indgå i et kompetent kundeserviceteam, hvis opgaver består i at yde høj service og rådgivning til vores kunder, sælge hvilestole og plejesenge, samt håndtering af række forskellige administrative opgav ...
-
Norsk- & Dansktalende Kundeservicemedarbejder
for 1 uge siden
Work Supply ApS Herlev, Danmark FuldtidJobtype: Fastansættelse · Geografi: Herlev, Danmark · Sprog: Norsk & Dansk · Work Supply søger på vegne af vores kunde en dynamisk Norsk- & Dansktalende kundeservicemedarbejder til en spændende stilling inden for toilet- og badeværelsesbranchen. · Som kundeservice- og salgsmedarb ...
-
Norsktalende kundeservicemedarbejder
for 3 dage siden
Work Supply ApS Herlev, Danmark FuldtidJobtype: Fastansættelse · Geografi: Gladsaxe, Danmark · Sprog: Norsk · Erfaring ønskes: Minimum 2 års erfaring med kundeservice · Work Supply søger på vegne af vores kunde en dynamisk norsktalende kundeservicemedarbejder til en spændende stilling inden for kundeservice og salg. · ...
-
Sommerferiejob fra juli til august
for 6 dage siden
Skadedyr Danmark Herlev, Danmark TEMPORARYSkadedyr Danmark søger en ufaglært eller faglært medarbejdere i en tidsbegrænset stilling, som kan besvare vores telefoniske opkald fra kunder fra omkring d til og med d Vi opfordrer både kvinder, studerende og mænd til at søge stillingen. · Ønsker du et godt job eller at suppler ...
-
Servicemedarbejder til Skovlunde
for 2 dage siden
Europcar Mobility Group Skovlunde, Danmark FuldtidFirmabeskrivelse · Europcar Mobility Group er en stor spiller på mobilitetsmarkederne. Dets mål er at tilbyde attraktive alternativer til at eje et køretøj på en ansvarlig og bæredygtig måde. Med dette i tankerne tilbyder koncernen en bred vifte af udlejningstjenester for biler ...
-
Kundeservicemedarbejder & onlineprojekter
for 1 uge siden
Cisi Systems A/S Skovlunde, Danmark FuldtidVi udvikler forretningen, og derfor søger vi en kundeservicemedarbejder med gode IT-kompetencer, med fokus på vedligeholdelse af hjemmeside. · Du har mulighed for at blive del af et team, der udover et klart formål arbejder efter stærke værdier, hvor ordentlighed, integritet og a ...
-
Supportkonsulent
for 6 dage siden
EG Norge AS Ballerup, DanmarkBrænder du for at give dine kunder en god og professionel kundeservice, er du omstillingsparat og kan du sende et smil over telefonen? · Så er det måske lige dig, vi står og mangler · Til EG Digital Welfare søger vi en dygtig og struktureret supportkonsulent til at servicere vore ...
-
Teletekniker til leverance og support af telefoni løsninger
for 6 dage siden
EG Norge AS Ballerup, DanmarkHar du erfaring med telefoniløsninger baseret på Avaya eller Asterisk, og kan du se dig selv som en del af EG Healthcares Telefoni afdeling, som varetager, installerer og supporterer telefoni løsninger til sundhedssektoren? · Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks ...
-
Salgsassistent, 1
for 6 dage siden
Brugsen Vedbæk Vedbæk, Danmark FuldtidBrugsen Vedbæk · Dagli'Brugsen er områdets lokale dagligvarebutik, muligvis Danmarks bedst beliggende supermarked, lige ud til Strandvejen og med kig over Øresund. · Vi er ca. 20 engagerede kolleger i alle aldre, som alle ser frem til at byde dig velkommen. · Om jobbet · Vi søger ...
-
Customer Service Agent
for 6 dage siden
GreenMind A/S Ballerup, Danmark FuldtidCustomer Support Agent søges hos GreenMind · Er du en serviceorienteret og energisk person, og vil du være med til at levere Danmarks bedste kundeservice? Eller måske du har interesse for bæredygtighed og elektronik? Så er GreenMind helt sikkert det rette sted for dig Hos os ko ...
-
Ledertrainee, 1
for 1 uge siden
Brugsen Vedbæk Vedbæk, Danmark TEMPORARYDrømmer du om et lederjob med fuld fart på, så kickstart din lederkarriere i Brugsen. · Ledertrainees står forrest i køen, når der skal håndplukkes nye ledere til Coops butikker. Derfor sørger vi for at give dig en uddannelse, hvor du bliver udfordret såvel fagligt som personligt ...
-
Kundesupporter med kendskab til Wordpress
for 1 uge siden
Web-Koncept København Ballerup, Danmark FuldtidKundesupport til Danmarks fedeste arbejdsplads · Er du vores nye web-supporter? · Vi søger en ny kollega, som kan indgå som en del af vores kundesupport team. · Vores mål har fra starten været og er stadig, at give den bedste service i branchen. · Derfor meget vigtigt, at du er ...
-
Studentermedhjælper til reception og salg af hudplejeprodukter
for 2 timer siden
N'AGE Frederiksberg, Danmark DeltidJobbeskrivelse · Vi har travlt i vores smukke og hyggelig klinik på Frederiksberg, og søger derfor en ny studentermedhjælper til vores reception, som er et naturtalent indenfor kundeservice og salg af hudplejeprodukter. · Du bliver en del af et stærkt og ambitiøst team af kosmet ...
Customer Advisor til ekstraordinær kundeservice på telefonen - Lyngby, Danmark - Visma Consulting A/S
for 1 uge siden
Beskrivelse
Har du erfaring med kundeservice på telefonen, og motiveres du af at indgå i en drift med højt tempo, søde og hjælpsomme kollegaer, samt en masse skønne kunder, der gerne vil tale med dig?
Ansøg her We usually respond within a month
Er du vores nye kollega til Planet WOW?
Har du erfaring med kundeservice på telefonen, og motiveres du af at indgå i en drift med højt tempo, søde og hjælpsomme kollegaer, samt en masse skønne kunder, der gerne vil tale med dig? Så er du måske vores nye kollega til Planet WOW
Hvad er Planet WOW?
Som navnet måske afslører, er Planet WOW en afdeling, hvor vi hver dag sørger for at skabe ekstraordinære kundeoplevelser - det som vi kalder WOW-oplevelser. På planeten arbejder vi hver dag proaktivt og engageret for, at vores kunder skal huske deres møde med os som dagens højdepunkt. Vi brænder for at skabe WOW hver dag, og for at udbrede kendskabet til e-conomics mange muligheder og løsninger.
Hvordan ser en almindelig arbejdsdag ud på Planet WOW?
En del af det fedeste team
I vores telefon-team på Planet WOW sidder vi hver dag klar ved telefonen og taler vores kunder igennem hverdagens udfordringer. Det gør vi, fordi vi elsker den mundtlige kommunikation og brænder for at dygtiggøre os i det.
Du vil blive en del af et team, hvor du har mulighed for at være 100% dig selv og lade netop din personlighed skinne igennem i samtalen med kunderne. Teamet består i dag af WOW Heroes med forskellige aldre, baggrunde og fritidsinteresser. Det vi har til fælles, er vores store kundehjerte, samt vores evne til at skabe WOW for vores kunder på vores helt egen måde.
Se mere om hvem vi er i videoen nedenfor.
Er du den nye kollega vi søger?
Du har måske en uddannelse inden for økonomi, regnskab, service eller noget helt andet, som kan gøre netop dig til en dygtig WOW Hero.
Erfaring fra lignende kundeserviceroller på telefonen vægtes samtidig højt, men vigtigst af alt, er din personlighed og din motivation for at skabe WOW for vores kunder.
Lyder jobbet som noget for dig, og har du lyst til at være en del af vores team? Så tryk "ansøg" og send os din besvarelse på de fire spørgsmål. Har du nogen spørgsmål til rollen som Customer Advisor, er du velkommen til at kontakte HR Rekrutteringskonsulent, Rikke de Graaf:
Processen
Om Visma e-conomic
Visma e-conomic er et cloud-baseret regnskabsprogram, som hjælper mere end virksomheder med at drive forretning. Vi er mere end 350 medarbejdere og er en del af Nordens førende IT gruppe, Visma. Hver eneste dag tilbyder vi vores kunder IT-løsninger, der skaber vækst og effektivitet, så de har tid til fokusere på deres kerneforretning.
Vi holder til i Carlsberg Byen sammen med alle Vismas selskaber i Hovedstadsområdet. Med sine m2 har vores kontorbygning plads til mere end 1100 medarbejdere, og er dermed den største kommercielle bygning i Carlsberg Byen. Bygningen ligger i gåafstand fra S-tog og metro og har både tagterrasse, caféer, restaurant, gårdhave samt atrium. Vores hjem er et sted for viden og innovation og er med til at sikre, at Visma fortsat vil være en af de mest attraktive arbejdspladser i Danmark.
I Visma e-conomic respekterer og værdsætter vi forskelligheder, og oplever, at en divers arbejdsstyrke styrker kreativitet og innovation. Visma e-conomic vil sikre ligebehandling og forbyder derfor enhver form for diskrimination, chikane og mobning. Alle ansættelsesmæssige beslutninger hos Visma e-conomic er baseret på forretningsbehov, jobkrav og individuelle kvalifikationer uden hensyntagen til køn, etnicitet, alder, religion, tro, familie- eller forældrestatus, eller enhver anden status beskyttet af love eller regler i Danmark. Visma e-conomic opfordrer derfor alle interesserede ansøgere til at søge.
Department Business Growth & Support Role Customer Advisor Locations Copenhagen - Gærtorvet 1-5 Sub Category Customer Support Application deadline 30 April, 2024
Contact Rikke Ilsø de Graaf Talent Acquisition Specialist – Business Growth & Support
About Visma e-conomic A/S
e-conomic is a part of Visma - a leading provider of core business software for a more efficient and resilient society. We simplify the work of companies and organisations of all sizes, empowering people and helping businesses grow and thrive.
Think of Visma as an ecosystem of companies, cultures, and people, united by shared values and the vision to shape the future of society through technology.
Founded in 2001
Co-workers 400+
