Customer Success Consultant til PeopleXact - Aarhus - Ramboll

Beskrivelse

Job Description

Customer Success Consultant med det sorte bælte i kunderelationer

Får du et smil på læben, når det lykkes dig gøre en forskel og skabe tydelige forandringer på landets arbejdspladser? Vi er på udkig efter dig, der kan onboarde og hjælpe vores kunder med at få mest muligt ud af vores HR-løsninger.

Hos PeopleXact gør vi det muligt for organisationer at omsætte data til trivsel og engagement – og vi har brug for dig til at hjælpe kunderne på denne rejse.

Din rolle

Som Customer Success Consultant er du bindeleddet mellem PeopleXact og vores kunder. Du bliver deres tætte sparringspartner, hjælper dem godt i gang med at bruge vores platform og sikrer, at de opnår mærkbare resultater. Du vil også spille en vigtig rolle i at udvikle vores relationer til kunderne og give dem den bedste oplevelse.

Dine primære opgaver:

Stå for onboardingforløb og sikre, at nye kunder kommer godt i gang med platformen
Hjælpe kunder med at udnytte dataindsigter til at fremme trivsel og engagement
Yde teknisk support og være ekspert i PeopleXact-platformens funktioner
Opbygge og vedligeholde langvarige kunderelationer ved at imødekomme kunderne og indfri deres forventninger
Identificere muligheder for at tilbyde yderligere produkter eller services, der skaber værdi for kunderne

Jobbet er lige noget for dig, hvis du:

Har erfaring med at arbejde med kunder og kan tilpasse din kommunikation til forskellige kundetyper
Har en forståelse for kundens behov, forventninger og situation – og kan tilrettelægge indsatsen herefter
Er struktureret, proaktiv og god til at skabe overblik
Har indsigt i HR-processer og er interesseret i trivsel og medarbejderudvikling
Kan forklare komplekse systemfunktioner på en simpel og pædagogisk måde, der skaber tryghed og tillid hos kunderne
Behersker dansk og engelsk på et professionelt niveau og er klar og præcis i din kommunikation

Hvad kan du forvente?

Vi prioriterer glade medarbejdere og et godt teamsamarbejde. Derfor er der også plads til at kaste highfives over skrivebordet, mødes over den gratis morgenmad om fredagen og snakke om, hvad vi har lavet i weekenden.

Du bliver en del af et team med knivskarpe og skønne hoveder, der sammen arbejder på at give kunderne de bedste løsninger til indsamling af relevant og vigtigt data.

Derudover kan vi tilbyde:

En rolle i en virksomhed med ambitiøse mål og fokus på medarbejdertrivsel
Investering i din udvikling
Et fleksibelt arbejdsmiljø, hvor du kan balancere arbejde og privatliv
Mulighed for faglig og personlig udvikling
Attraktive ansættelsesvilkår og adgang til Rambølls ressourcer og netværk

Du bliver en del af Xact by Rambøll

I PeopleXact, som er en del af Xact-afdelingen, arbejder vi tæt sammen med Rambøll. Vi er på samme hold og har dermed mere end kolleger i ryggen.

Vores fokus er at levere digitale løsninger til HR-målinger og medarbejderudvikling og hjælpe HR-afdelinger med at skabe indsigt i medarbejdernes trivsel og engagement. Vores platform er designet til at være intuitiv og gør komplekse data let tilgængelige og handlingsorienterede.

Du kan læse mere om PeopleXact her.

Skal du med på holdet?

Vi inviterer løbende til samtale og håber at kunne byde vores nye Customer Succes Consultant velkommen i løbet af februar 2026. Send din ansøgning og dit CV senest Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Manager, Søren Clausen Johnsen, tlf /

Vi glæder os til at høre fra dig
Show more Show less