Job
>
Taastrup

    Kundeservicemedarbejder til Vareudleveringen, Retur og Reklamationsafdelingen, 8-15 timer pr. uge, Taastrup - Ikea A/S

    Ikea A/S
    Ikea A/S Taastrup, Danmark

    for 1 uge siden

    Default job background
    Fuldtid
    Beskrivelse

    Job ID:

    Date posted: 16/04/ Hvem er du?

    Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi søger derfor dig, der har lyst til at levere fremragende service, når vores kunder kommer med reklamationer eller returvarer eller skal have udleveret varer i vareudleveringen. Det er afgørende, at du kan møde vores kunder på en ægte, ærlig og direkte måde, og du behøver ikke have en bestemt baggrund - det vigtigste er, at du er serviceorienteret, har en positiv indstilling til at interagere med mange kunder og altid møder dem med et smil.

    Vi lægger desuden vægt på, at du:
    Er imødekommende og formår at sætte dig i kundens sted
    Er er disciplineret, struktureret og detaljeorienteret
    Kan bevare roen og holde styr på tingene, mens du kommunikere klart med vores kunder
    Du er dygtig med tal, IT og er en dygtig problemløser

    Hvad du skal lave dag for dag

    Som medarbejder i Vareudleveringen og Returafdelingen er din vigtigste opgave at sørge for at vores kunder oplever en hurtig, problem fri og positiv process, når de har brug for hjælp med reklamationer, bytte af varer eller skal afhente deres bestilte fra varehuset eller online.

    Vi forstår, at arbejde selvstændigt, men også at inddrage og hjælpe hinanden, når det er nødvendigt. Derfor får du mulighed for her at blive en del af hele to afdelinger i Kundeservice hvor du vil få en bred vifte af opgaver og dermed udvide dine kompetencer inden for kundeservice.

    Dine opgaver bliver derfor bl.a. at:
    Udlevering af varer til kunderne i vareudleveringen
    Scanning og kvalitetssikring af ordrer, så vi sikrer at kunderne får de rigtige varer i god kvalitet
    Hjælpe kunderne med reklamationer og returnering af varer
    Besvare spørgsmål fra kunderne, der omhandler hele IKEA, hvilket indebærer tæt samarbejde med andre afdelinger i varehuset

    I travle perioder forventes det at du også hjælper til i andre områder inden for kundeservice, såsom i Information eller ved kasserne.

    Vores team i IKEA

    Du bliver en del af et stort og stærkt team af både fuldtids- og deltidsmedarbejdere i vores kundeservicefunktion. Vi arbejder hårdt for at give alle vores kunder en rigtig god oplevelse, og vi arbejder hver dag tæt sammen med andre afdelinger. Du får derfor erfaring med at samarbejde med mange forskellige mennesker. Derudover har vi et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok. Der er derfor plads til at være lige præcis den, du er, og du har mulighed for at skabe et stærkt socialt netværk. Vi sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.

    Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden

    Du er velkommen til at kontakte Customer Relations Teamleder Nadia Visbye på . Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.

    ØVRIGE INFORMATIONER

    Stillingen er på 8-15 timer pr. uge i gennemsnit
    Din arbejdstid placeres primært i varehusets åbningstider, og du skal forvente at have 1-2 lukkevagter pr. uge samt arbejde hver 2. weekend, både lørdag og søndag. Det er muligt for dig, at komme med input til arbejdsplanen
    Løn efter HKs butiksoverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning samt forskudttidstillæg
    Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
    Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest
    Ønsket opstart hurtigst muligt eller efter aftale
    Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater

    Ligesom vores hjem er vores talenter også mangfoldige, og i IKEA har vi en passion for rigtige mennesker. Ved jobsøgning er der nogle der kan miste modet, hvis de ikke opfylder alle kompetencer, men du er meget velkommen til stadig at ansøge. Vi vil gerne lære dig at kende og mulighederne er mange i IKEA, baseret på interesse, evner og erfaring. Vi håber du være med på rejsen og glæder os til at høre fra dig



  • Ikea A/S Taastrup, Danmark Fuldtid

    Job ID: · Date posted: 04/05/ En dag I dit liv hos os · Som medarbejder i Kasselinjen, bliver du en del af vores Customer Relations team. Din primære afdeling vil være Kassen, hvor du vil betjene vores kunder, når de skal betale for deres varer. Det gælder både de almindelige ...


  • Ikea Taastrup, Danmark Deltid

    Job ID: · Date posted: 02/05/ · Hvad du skal lave dag for dag · Som medarbejder i Kasselinjen, bliver du en del af vores Customer Relations team. Din primære afdeling vil være Kassen, hvor du vil betjene vores kunder, når de skal betale for deres varer. Det gælder både de almin ...


  • Ikea A/S Taastrup, Danmark Fuldtid

    Job ID: · Date posted: 09/04/ Hvem er du? · Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som har passion for boligindretning, salg og rådgivning. Når kunden kommer for at handle i IKEA, står du klar med råd, vejledning og inspiration ...


  • Ikea A/S Taastrup, Danmark Fuldtid

    Job ID: · Date posted: 02/05/ En dag I dit liv hos os · Som medarbejder i Kasselinjen, bliver du en del af vores Customer Relations team. Din primære afdeling vil være Kassen, hvor du vil betjene vores kunder, når de skal betale for deres varer. Det gælder både de almindelige ...


  • Ikea Taastrup, Danmark Deltid

    Job ID: · Date posted: 26/04/ · Hvem er du? · Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Denne stilling er for dig, der trives med et fysisk arbejde og som brænder for at give vores kunder en god oplevelse i vores Cirkulär-butik. Cirkulär er vores "butik i bu ...


  • Ikea Taastrup, Danmark Deltid

    Job ID: · Date posted: 15/05/ · Hvem er du? · Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Som salgsmedarbejder i soveværelsesmøbler har du passion for boligindretning, salg og rådgivning. Når kunden kommer for at handle i IKEA, står du klar med råd, vejledning ...


  • Ikea A/S Taastrup, Danmark Fuldtid

    Job ID: · Date posted: 10/04/ Hvem er du? · Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at gøre det nemt, hurtigt og positivt for vores kunder at handle i IKEA. Det vigtigste er at du er serviceorienteret, er fy ...


  • Ikea Taastrup, Danmark Deltid

    Job ID: · Date posted: 15/05/ · Derfor er vi helt vilde med dig · Din fornemmeste opgave som salgsmedarbejder i Tæppe- og Badeværelsesafdelingen er at skabe fantastiske kundeoplevelser, så kunderne oplever det som hurtigt, nemt og positivt at handle i IKEA. · Din baggrund kan v ...


  • Ikea Taastrup, Danmark Deltid

    Job ID: · Date posted: 15/05/ · Hvem er du? · Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at gøre det nemt, hurtigt og positivt for vores kunder at handle i IKEA. Det vigtigste er at du er serviceorienteret, er f ...


  • Ikea Taastrup, Danmark Deltid

    Job ID: · Date posted: 14/05/ · Hvem er du? · HosIKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser.Vi leder derfor efter dig,somvil være med til atgøre det hurtigt, nemt og positivt for vores at få et tiltrængt afbræk fra deres indkøbstur og få et godt måltid mad. · Vi ...


  • Ikea Taastrup, Danmark Deltid

    Job ID: · Date posted: 15/05/ · Hvem er du? · HosIKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser for vores gæster i Restauranten. Vi leder derfor efter dig,somvil være med til atgøre det hurtigt, nemt og positivt for vores kunder at få et tiltrængt afbræk fra deres ind ...


  • Ikea Taastrup, Danmark Deltid

    Job ID: · Date posted: 07/05/ · Det skal du have · Vi leder derfor efter dig, som elsker at ville gøre en forskel for de mange mennesker. Når kunden kommer for at handle i IKEA, er din hjælp og vejledning med til at sikre, at kunderne oplever det som hurtigt, nemt og positivt a ...


  • G4S Albertslund, Danmark

    Vil du være en del af vores kompetente IT-Support Team hos G4S Danmark og brænder du for IT?, · Så læs med her, for vi søger lige nu en frisk IT support medhjælper til ca. 15 timer om ugen på vores hovedkontor i Albertslund. · Om du er studerende eller blot ønsker at arbejde på ...


  • Bodenhoffs Bageri ApS Valby, Danmark Fuldtid

    Vi søger pc kyndig person til oprettelse af bestillinger, og besvarelse af e-mails · Du kan arbejde i Excel og googledrev, og naturligvis i alm. word · Du vil arbejde i tæt samarbejde med konditorchefen og produktionsenheden for kager. · Vi har vækst og enorm travlhed, så det er ...


  • Behandlingsinstitutionen Curam ApS Skibby, Danmark Fuldtid

    Behandlingsinstitutionen Curam, søger en rengøringsassistens 5 timer pr. uge, helst mandag fra kl · ...


  • Ikea Copenhagen, Danmark Deltid

    Job ID: · Date posted: 16/05/ · Derfor er vi helt vilde med dig · Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som har passion for boligindretning, salg og rådgivning. I Køkkenafdelingen står vi for at tegne og sælge komplette køkkenl ...


  • Olivia Danmark A/S Rødovre, Danmark Fuldtid

    Kort om Cafer: · Cafer er en sød dreng på 12 år, som bør i Rødovre med sin familie. Cafer er diagnosticeret med mental retardering, og er næsten alderssvarende grov motorisk. Cafers kognitive udvikling er svarende til 11⁄2 år, og han har derfor intet sprog og meget begrænset fors ...


  • Ikea Gentofte, Danmark Deltid

    Job ID: · Date posted: 14/05/ · Hvem er du? · Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig som vil være med til at sprede lys og glæde for vores kunder. Det vigtigste er at du har et glimt i øjet, er fyldt med energi og ikke er bange f ...


  • Ezanza St. Kongensgade København, Danmark Fuldtid

    Vi søger en smilende og udadvendt værtinde/vært med øje for detaljer til vores 2 hyggelige massage- og wellnessklinikker i Kbh. K. Dine primære opgaver vil være kundeservice, booking samt vedligeholdelse og rengøring af vores klinik på Store Kongensgade ved Kongens Nytorv. · Dine ...


  • Kornmarkskolen - Skævinge afdeling Skævinge, Danmark Fuldtid

    Vi søger en pædagogmedhjælper til HFO (SFO) Mini, da vores morgenåbner går på pension. HFO Mini ligger i Skævinge på Kornmarkskolen, Hillerød kommune. · Vi søger en stabil morgenåbner, der kan skabe en tryg start på skoledagen for de HFO børn, der benytter morgenpasning inden sko ...