- Telefonisk support til brugere
- Supportere brugere, hvis der skulle opstå problemer med devices
- Diverse support på hardware såvel som software
- Efterbehandling og dokumentation af sager
Din profilDin uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, det er dog en væsentlig fordel, hvis du enten er uddannet IT-supporter eller har erfaring fra en tilsvarende stilling. Det vigtigste er, at du har kompetencer inden for IT-support og trives med en hverdag i dialog med forskellige mennesker. Som person er du en glad, udadvendt, positiv og en teamplayer selv i travle perioder
Det er kendetegnende for dig, at du:
- Har god systemforståelse
- Har generel viden omkring server og netværk
- Er serviceminded og sætter en ære i at give den enkelte bruger imødekommende og kompetent service
- Gode kommunikative evner på dansk og engelsk.
Derudover er det afgørende, at du er udadvendt, opsøgende og er dygtig til at kommunikere med forskellige typer af mennesker.
PraktiskOpstart: hurtigst muligt
Vikariatets varighed: 6 mdr. forventelig til udgangen af 2024
Arbejdstid: 37 timer, mandag – torsdag kl – 16.00, og fredag kl
Din arbejdsplads bliver hos Skatteforvaltningen, Lauritzens Plads 1, 9000 Aalborg
Timeløn efter kvalifikationer.
Vi behandler løbende ansøgninger, så send din ansøgning til os hurtigst muligt.
IT-Supporter til 1. level support - Aalborg, Danmark - Moment A/S
Beskrivelse
Jobbet
Til Udviklings- og Forenklingsstyrelsen søger vi to fuldtids IT-supporter til 1.level support i Aalborg.
Du vil indgå som en del af virksomhedens IT-support team og have en hverdag med kontakt til virksomhedens medarbejdere, og arbejde tæt sammen et hold af kompetente kollegaer.
Dine arbejdsopgaver som IT-supporter vil blandt andet være: