Customer Retention Consultant - Glostrup, Danmark - Verisure

Beskrivelse

Customer Retention Consultant

Motiveres du af salg, kundefastholdelse og den gode kundeoplevelse? Så er du måske vores nye medarbejder til vores Retention afdeling.

Om jobbet

Som Customer Retention Consultant vil du spille en central rolle i at opbygge og opretholde langsigtede relationer med vores kunder. Din opgave vil være at forstå kundens behov med henblik på at minimere kundefrafald samt maksimere kundetilfredshed. Gennem en effektiv og overbevisende dialog med kunderne vil du bringe dine gode salgs- og forhandlingskompetencer i spil, hvorfor det også er afgørende, at du er velformuleret i skrift og tale.

At arbejde med fastholdelse af eksisterende kunder har en større indflydelse på virksomhedens resultater, herunder nedbringe kundeafgang og forøge kundeportefølje. Du vil indgå i et performance-orienteret team, hvor alles bidrag er afgørende for at nå vores mål.

Arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet mandag-torsdag kl. 08:00-16:00 og fredag 8:00-15:30 på vores hovedkontor i Glostrup. På vores Hovedkontor er der fitness rum til friafbenyttelse samt en god kantineordning såvel som jævnlige sociale arrangementer for hele virksomheden.

Foruden ovenstående tilbyder vi:

Om Verisure

Hos Verisureudførervoresmedarbejderenogetfantastiskhverenestedag. Ved at beskytte det, der betydermest, ændrer vi livet til det bedre for voreskunder. Vi er den førendeeuropæiskeudbyderafprofessioneltovervågedesikkerhedsløsninger med24/7 responsogservice,ogvi er tilstedei 17landei EuropaogLatinamerika.Over 5millionerfamilierogvirksomhederstolerpåvores innovativeteknologiogvoresmedarbejdere til atbeskytte det, derbetydermest for dem. Viintegrererproduktudvikling, design,salg,installationogen 24/7professionelovervågningsløsning. Viharendokumenterethistorie, som går 35 år tilbage, og vi har gennem årene vist kontinuerligvækst, også i Danmark. Siden2017 har vi i Danmark vækstet eksplosivt og i dag betjener vi mere end kunder, og vi harspændende planer om atfortsætte med atudvide,transformereogføremarkedetindifremtiden. Vores succesafhængerafvoresmedarbejdere, og vi investereri dem hverenestedag. Hos Verisure bliver du en del afenførendevirksomhed inden for branchen, der harenstærkiværksætterånd.

Om teamet

Du bliver en del af et stærkt team med en performance kultur, hvor forandringer og humor er en naturlig del af hverdagen. Vi tilstræber et arbejdsmiljø, hvor samarbejde, performance og feedback er grundlæggende forudsætninger for at have glade medarbejdere.
Et godt kollegaskab er en naturlig del af hverdagen – Sammen spiller vi hinanden stærkere.

Om dig

Det er vigtigt, at du har erfaring fra en lignende salgsstilling samt fremragende kundeserviceevner og dermed erfaring med at opbygge positive relationer til de eksisterende kunder, som du er i dialog med. Du trives i en rolle, hvor størstedelen af din arbejdstid foregår via telefon/mails, og derudover ser vi gerne at du:

Er du den rette profil?

Er du interesseret i dette spændende og udfordrende job, bedes du sende dit CV og motiveret ansøgning via nedenstående formular. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Rekrutteringskonsulent Jakob Lauridsen på holder løbende samtaler, indtil vi har fundet de rette kandidat.

Vi ser frem til at høre fra dig