- Hjælp til prioritering af kundehenvendelser ift. IT support/rettelser.
- At hjælpe kollegaer i Client Care med 1st level support samt supportere øvrige ansatte på kontoret i København.
- At bistå i direkte kundesupport til kunder med eks. log in-udfordringer.
- Analyse, udførelse og færdigmelding af driftsforstyrrelser.
- Vedligeholdelse af AD-/brugeroprettelser og andre hjælpesystemer.
- Software-installation og opsætning af PC'er, herunder hardware, smartphones og tablets (iOS/Android) samt driftsovervågning af brugersystemer
Du kommer til at blive en del af IT-teamet bestående af ca. 10 medarbejdere og du vil referere til Head of Retail IT of vores System Administrators.
Din profilFor at trives i rollen som Senior IT Supporter, skal du have en relevant IT-uddannelse f.eks. som Datateknikker med speciale i Infrastruktur eller som IT Supporter og min. 2 års erfaring fra en lignende stilling. Vi lægger vægt på følgende kompetencer og egenskaber:
- En solid viden om IT-support, drevet af både erfaring og interesse inden for IT. Du er nysgerrig og handlekraftig, og din tilgang til problemløsning er altid båret af ønsket om at levere holdbare løsninger til brugerne.
- Tager proaktivt ansvar for dine opgaver, samtidig med at du aktivt bidrager til at finde fælles løsninger.
- Er pålidelig og trives i en til tider hektisk hverdag sammen med dygtige kollegaer.
- Kan analysere fejl via logs og identificere mønstre og sammenhænge i fejlfinding.
- Taler og skriver dansk og engelsk.
- Har dokumenteret erfaring med Windows-platformene, herunder Win11, SQL, MS Office, BC/ERP og Sharepoint samt erfaring med at udarbejde dokumentation, SOP (Standard Operating Procedures)
- Har en ITIL 4 Foundation baggrund eller certificering.
At arbejde hos EFKTSom Senior IT Supporter hos EFKT, bliver du en del af en ambitiøs virksomhed, hvor åbent og ærligt samarbejde er nøglen til at nå vores målsætninger. Nye ideer bliver budt velkommen, initiativ belønnet og respekt for hinanden er hjørnestenene i den måde, vi arbejder sammen på. Vi beder hinanden om hjælp, og vi siger det højt, når der er noget vi ikke ved, og indimellem laver vi fejl - men vi lærer af det, og betragter det som en forudsætning for at blive bedre til det, vi gør. Tonen er ærlig og uformel, og vi holder af arbejde tæt sammen og se hinanden ofte, også når vi arbejder hjemmefra.
Det praktiske
Dit primære arbejdssted vil være på vores kontor på Vesterbro i København og pr. 2. april 2024 på vores nye kontor i København SV tæt på S-tog og motorvej. Oplæringen vil foregå på vores kontor i Odense, så der må forventes rejseaktivitet mellem lokationerne. Vi arbejder også hybridt, så der er rig mulighed for, at vi i fællesskab sammensætter arbejdsugen, så det passer alle parter bedst.
Vi læser ansøgninger og inviterer til jobsamtaler løbende, så send dit CV og din ansøgning til os snarest. Stillingen forventes besat hurtigst muligt. Bemærk venligst at vi kun accepterer ansøgninger indsendt via linket nedenfor.
Mere om EFKT
EFKT brænder for at udvikle mæglerbranchen gennem data, kreativitet og innovation. I Norden er vi den største og markedsledende virksomhed, som hjælper ejendomsmæglere med at producere og anvende digitalt markedsføringsindhold. Vi har kontorer i Danmark, Sverige, Norge og Vietnam og er mere end 800 medarbejdere på verdensplan.
Hos EFKT er vi forpligtet til at udvikle mangfoldigt talent på alle niveauer. Vi opfordrer alle interesserede kandidater til at ansøge, uanset alder, race, kønsidentitet, seksuel orientering, handicap, religion eller etnicitet.
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos EFKT.
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål om stillingen eller om vores virksomhed, er du velkommen til at kontakte IT Project Manager Molly Franch Fletcher på eller på
- En solid viden om IT-support, drevet af både erfaring og interesse inden for IT. Du er nysgerrig og handlekraftig, og din tilgang til problemløsning er altid båret af ønsket om at levere holdbare løsninger til brugerne.
-
Senior Product Support Lead
for 1 uge siden
Connected Cars A/S Copenhagen, Danmark FuldtidSenior Product Support LeadConnected Cars is working on an ambitious project to connect millions of car owners with their vehicles by hooking into the on-board diagnostics available in every modern car, and we are looking for enthusiastic and motivated Senior Product Support Lead ...
-
Support Services Senior Assistant
for 1 uge siden
UNOPS Copenhagen, Danmark Local ICA Support· UNOPS supports partners to build a better future by providing services that incr... · UNOPS supports partners to build a better future by providing services that increase the efficiency, effectiveness and sustainability of peace building, humanitarian and development projects ...
-
Senior Equipment Supporter
for 5 dage siden
Novo Nordisk Gentofte, DanmarkDo you dream about working in a highly skilled and collaborative team? Are you a problem solver by nature and always eager to find the best technical solutions? Would you like to bring your expertise to help us make an impact on millions of lives? · Then you might be our new Seni ...
-
Senior Equipment Supporter
for 5 dage siden
Novo Nordisk A/S Gentofte, DanmarkDo you dream about working in a highly skilled and collaborative team? Are you a problem solver by nature and always eager to find the best technical solutions? Would you like to bring your expertise to help us make an impact on millions of lives? · Then you might be our new Seni ...
-
Senior IT Consultant
for 1 uge siden
Boston Consulting Group Copenhagen, Danmark FuldtidFor our Copenhagen office, we are looking for Senior IT Consultants to collaborate with colleagues from BCG Platinion and/or The Boston Consulting Group on national and international client projects, independently structuring project modules and supporting younger project members ...
-
Manager - Enterprise Solutions | BCG Platinion
for 1 uge siden
Boston Consulting Group Copenhagen, Danmark FuldtidFor our Nordic offices (Stockholm, Oslo, Helsinki and Copenhagen), we are looking for Managers for our Enterprise Solutions chapter · About The Job · At BCG Platinion, we provide sound advice on all relevant IT issues. In particular, the migration to the SAP S/4HANA solution agai ...
-
Human Resource Director – North America
for 1 uge siden
Ifs Danmark A/S København, Danmark FuldtidCompany Description · IFS is a billion-dollar revenue company with 5000+ employees on all continents. We deliver award winning enterprise software solutions through the use of embedded digital innovation and a single cloud-based platform to help businesses be their best when it r ...
-
Just Eat søger en Business Analyst
for 1 uge siden
Just Eat Takeaway Copenhagen, Danmark FuldtidBrænder du for datadrevne løsninger, og har du stærke analytiske evner? Vil du være med til at optimere og supportere med data i en international virksomhed i vækst? Så læs videre her. · Just Eat søger en Business Analyst, der er drevet af at supportere virksomhedens afdelinger m ...
-
Key Account Specialist
for 2 dage siden
JACOBS DOUWE EGBERTS Copenhagen, Danmark FuldtidFirmabeskrivelse · Hos JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE) er vi inspireret af vores tro på, at det er utroligt hvad der kan ske over en kop kaffe. Som kaffevirksomhed er vi stolte af at være en del af millioner af menneskers liv hvert eneste øjeblik, hver eneste dag. · Vi er stolte af ...
-
Genmab Copenhagen, DanmarkAt Genmab, we're committed to building extra(not)ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and the future of cancer treatment and serious diseases. From our people who are caring, ca ...
-
Director, Executive Compensation Services
for 1 uge siden
Scandinavian Joint Shipping Service ApS København, Danmark FuldtidDirector · Department: Executive Compensation Services · Vacancy Type: Permanent · Location: Western Europe · At CSC, we provide practical, cutting-edge solutions for running our clients' employee incentive programmes for maximum impact. We provide a broad range of incentive ...
-
Area Sales Director
for 4 dage siden
ParsePort ApS Copenhagen, Danmark FuldtidThe Area Sales Director (ASD) delivers sales results on revenue targets through leadership of a team of salespeople - both Sales Development Representatives (SDRs) and Regional Account Executives (RAEs). The ASD leads the SDRs to drive sales opportunity pipeline and RAEs to ide ...
-
Økonomi medarbejder
for 1 uge siden
Sonova Copenhagen, DanmarkPlanlægger du et sabbatår og leder efter et spændende job der giver dig masser af erfaring? Så kom og arbejd med os i Sonova og lær, hvad man laver i en økonomiafdeling. · B liv en del af vores dynamiske regnskabsteam, hvor vi ikke kun jonglerer med tal - men også har det sjov ...
-
Senior UX Designer
for 5 dage siden
ParsePort ApS Copenhagen, Danmark FuldtidSummary · Plans, designs, develops and tests user interfaces and user experience components for firm products, including websites, software, hardware and tools. Provides user experience design, usability, evaluation and testing expertise to product development teams, including t ...
-
Manager, IT Infrastructure
for 6 dage siden
Genmab Copenhagen, DanmarkAt Genmab, we're committed to building extra(not)ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and the future of cancer treatment and serious diseases. From our people who are caring, ca ...
-
Manager, IT Infrastructure
for 1 uge siden
Genmab Copenhagen, Danmark FuldtidAt Genmab, we're committed to building extra[not]ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and the future of cancer treatment and serious diseases. From our people who are caring, ca ...
-
Senior Solutions Architect, Test
for 5 dage siden
Genmab Copenhagen, DanmarkAt Genmab, we're committed to building extra(not)ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and the future of cancer treatment and serious diseases. From our people who are caring, ca ...
-
Legal Counsel
for 1 uge siden
Nordea Bank KøbenhavnS, DanmarkJob ID: 22321 · Would you like to join our great Nordic Transaction Banking Legal team and further develop your competences by working together with the team and all colleagues in Group Legal? · We are now looking for a Legal Counsel / Senior Legal Counsel to support a transform ...
-
Project Leader
for 1 uge siden
Nordea Bank KøbenhavnS, DanmarkJob ID: 23917 · Would you like to be part of a dynamic and multidisciplinary team of model risk experts and work with stakeholders across the entire Group? We are now looking for a (senior) Project Leader to further develop and strengthen Nordea's model risk management framework ...
-
McDonald's i Danmark søger en Finance Controller
for 4 dage siden
McDonald's HQs Frederiksberg, DanmarkVi søger lige nu en Finance Controller til vores danske hovedkontor på Frederiksberg. · Stillingen er nyoprettet og kan være en unik mulighed for dig, der ønsker at kickstarte din karriere indenfor finans. · Rollen vil være splittet, hvilket betyder, at du både udfører opgaver ...
Senior IT Supporter - København, Danmark - Esoft Systems A/S
Beskrivelse
Er du en erfaren og kompetent IT Supporter med en relevant uddannelse? Har du evnen til at levere førsteklasses service og support til kollegaer og kunder i en dynamisk og vækstorienteret virksomhed? Hvis det lyder som dig, kunne du meget vel være den Senior IT Supporter, vi søger. Du kommer til at have en central rolle i at levere IT support til vores kontor i København og en af dine styrker er, at du formår at bevare overblikket i en dagligdag hvor der er mange bolde i luften. Som Senior IT Supporter har du mange forskellige opgaver, som blandt andet inkluderer:
Ansvar og primære opgaver