Webhelp

Kaffe-connoisseurs søges til Nespresso's kundeservice (BB-ED6AE)

Found in: Neuvoo DK

Description:

Er du vild med kaffe? Nyder du at hjælpe og omgås forskellige mennesker og vil du repræsentere et af branchens førende brands? 

Så har vi et jobmatch! Webhelp søger lige nu kundeservicemedarbejdere til Nespresso på Webhelp’s kontor i Sydhavnen.

Som advisor er det dig, der sørger for at finde løsningerne til kundernes kapsel- og kaffemaskine problematikker, og du vil derfor være med til at løfte det overordnede serviceniveau for Nespresso’s kunder. Din rolle vil bestå i at kommunikere med mange forskellige individer via telefon, chat og email.

Hvad kan du forvente af os?  Vi er en virksomhed med et stærkt socialt miljø, med plads til forskelle og støtte til personlig udvikling. Vi kan love dig, at du i din tid hos os, vil møde mange fantastiske kolleger og kunder. Du vil udvikle dine kommunikative kompetencer, og samtidigt opnå større teknisk viden. Du vil modtage påskønnelse for et godt stykke arbejde, blive udfordret, have adgang til en masse god kaffe og generelt have det sjovt. Yderligere vil jobbet give dig et add-on til dit CV, som du vil kunne bruge som relevant erfaring i fremtiden. 

En grundlæggende opstart  Oplæringen vil foregå den første uge, og vil sikre at du kommer godt ind i de overordnede processer, systemer og kundehåndtering. I uge to, vil du påbegynde arbejdet på lige fod med dine kolleger, selvfølgelig med med den adgang til den nødvendige hjælp. I takt med din udvikling i rollen, vil du blive tildelt flere opgaver og mere ansvar.

Hvad vi håber på at du har Vi håber på du har erfaring med kundeservice enten fysisk eller via telefon, hvorfor du kommer med people skills og en umødekommende tilgang til mennesker generelt. Derudover forventer vi at du kan navigere både som en del af et fælles Nespresso team, men også selvstændigt og dermed formår at prioritere både egne og fælles opgaver. 

Rekrutteringsprocessen  Lyder ovenstående som noget for dig, vil vi opfordre dig til at søge stillingen gennem dette opslag, hurtigst muligt. Når vi har modtaget din ansøgning, vil vi vurdere dine kompetencer og se om der er match mellem dig og stillingen. Vi indkalder løbende til samtaler, så søg hellere i dag end i morgen. 

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte den ansvarlige recruiter, Kris Cronberg på +45 2753 5009.

START:  Hurtigst muligt, eller senest 15/3-2021

ARBEJDSPLADS:  Borgmester Christiansensgade 50, 2450 KBH SV

ANSÆTTELSESFORHOLD:  Timelønnet, 25-37 timer om ugen

ARBEJDSTIDER:  Variende i tidsrummet 08:00-22:00 mandag-fredag og 09.00-18.00 i weekenden

ANSØGNINGSFRIST:  1/3-2021

#Danish

calendar_today2 days ago

Similar jobs

location_onCopenhagen, Denmark

work Webhelp

Apply:
I expressly authorise the Terms and Conditions