Visma

Customer Advisor (BB-C87B4)

Found in: Neuvoo DK

Description:

Har du et kundehjerte af guld, og vil du gerne give vores kunder lidt mere WOW end de forventer? Kan du forklare forskellen på debet og kredit, og kan du hjælpe vores kunder med at få det bedste ud af deres regnskabsprogram? Så bliv en del af Planet WOW, hvor vi hver dag brænder for at hjælpe vores kunder med at komme et skridt foran sine konkurrenter!

På en almindelig dag...

  • Møder du ind kl 8:30 til en stand-up i dit team, hvor store og små nyheder deles, og dagens fokus trænes.

  • Åbner vores telefonsupport kl. 9:00, hvor du sammen med dit team skal skabe WOW for vores kunder over telefonen

  • Hjælper du vores kunder med alt lige fra log-in-problemer, til opstart af et helt regnskab eller opsætning af et lagersystem til optimering af work-flows i e-conomic. 

  • Træner vi i kommunikation, faglighed og proaktivitet, når alle dagens kunder er i mål, så vi kan blive ved med at levere WOW til vores kunder.

  • Kan du være heldig at opleve konfetti, filmaftener, nisseudklædte ledere, enorme mængder af snacks og højt humør.

  • Planet WOW er...

    Et fællesskab, hvor vi hver dag arbejder proaktivt og engageret for, at vores kunder skal huske deres møde med os som dagens højdepunkt. Vi lever for at skabe WOW hver dag, og vi brænder for at udbrede kendskabet til e-conomics mange muligheder og løsninger. 

    Planet WOW er inddelt i 4 forskellige teams af 8-9 WOW Heroes, der hver dag arbejder sammen for at få kunderne i mål med sine udfordringer, drømme og ideer. 3 teams sidder skiftevis en måned med chat og to uger ved telefonen, mens det sidste team sidder fast ved telefonen.

    Du vil blive en del af vores telefon team, som hver dag taler med hundredevis af e-conomic kunder. I teamet indgår blandt andet en tidligere bartender, som altid er klar med en sjov bemærkning. En yogaelsker, som går i høje hæle hver dag, og en leder, der har boet på Grønland og er tidligere sjællandsmester i gymnastik. Med andre ord, så bliver du altså del af et team, hvor du har mulighed for at være dig selv 100%. 

    Du…

  • Er glad for menneskelig kontakt og trives med at tale med kunder hele dagen

  • Er en holdspiller, der gerne giver din kollega en hjælpende hånd og tror på styrken i at løfte i flok

  • Brænder for at give folk et smil på læben og at skabe gode kundeoplevelser

  • Er pålidelig og samvittighedsfuld, og respekt er en kerneværdi for dig

  • Har gå-på-mod, holder altid humøret højt og kan hjælpe vores kunder med at se alle mulighederne i e-conomic

  • Har måske oven i købet en uddannelse inden for økonomi, regnskab, kommunikation, service eller noget helt andet, som kan gøre netop dig til en dygtig WOW Hero. 

  • Vil du se mere om jobbet? så tjek denne eller læs mere omkring Planet WOW på vores . 

    Lyder det som noget for dig? Så send os din ansøgning allerede i dag! (Pssst… Vi elsker kreative ansøgninger).

    Processen:

  • Første interview med HR & leder

  • Mød en kollega

  • Potentiel søgning på LinkedIn, Facebook og andre sociale medier

  • Caseopgaver, personlighedstest og referencer

  • Anden samtale med HR og leder

  • Kontrakt

  • Om Visma e-conomic

    e-conomic er et regnskabsprogram, der startede som dansk virksomhed tilbage i 2001. Det er nu Danmarks største online regnskabsprogram med over 140.000 kunder.

    Vi er en del af Nordens førende IT-koncern Visma, som hver dag arbejder på at give vores kunder IT-løsninger, der skaber vækst, effektivitet og sikrer, at de altid er et skridt foran sine konkurrenter. Vi holder til på Christianshavns havnefront, hvor vi sidder næsten 350 medarbejdere. Visma har HQ i Oslo, Norge.

    I foråret 2021 bliver Carlsberg Byen det nye hjemsted for samtlige af Vismas divisioner og selskaber i hovedstadsområdet. Det nye domicil på 20.000 m² bliver det største erhvervsdomicil i Carlsberg Byen med plads til over 1100 medarbejdere og i gå-afstand til S-togs- og metrostation. Visma-huset, der blandt andet rummer atrium, gårdhaver, tagterrasser, café og restaurant, bliver et sted for viden og innovation og skal bidrage til, at Visma fortsat er en af de mest attraktive arbejdspladser i Danmark. 

    calendar_today4 hours ago

    Similar jobs

    info Jobtype: Fast

    location_onCopenhagen, Denmark

    work Visma

    Apply:
    I expressly authorise the Terms and Conditions