Job
>
Taastrup

    B2B Partner - Taastrup, Danmark - Ikea

    Ikea
    Ikea Taastrup, Danmark

    for 1 uge siden

    IKEA background
    Fuldtid
    Beskrivelse

    Job ID:

    Date posted: 02/05/

    Hvem er du?

    Brænder du for at levere fremragende service til B2B-kunder, så er du måske den kommende, professionelle partner for vores mange erhvervskunder i forbindelse med aftersales.

    For mindre end et år siden sammenlagde vi vores tidligere individuelle erhvervs-afdelinger rundt i landet til ét samlet IKEA Erhverv Danmark. Målet var at strømline og ensarte hele kundens møde med os, og sikre at man oplever samme høje kvalitet i hele forsynings-kæden. Dette er vi kommet rigtig langt med.
    Næste skridt er et styrket IKEA Erhverv, som skal sikre øget vækst gennem fantastiske indkøbs-oplevelser og personlige kunderelationer. Samtidig skal den gode relation til IKEA som partner for B2B-segmentet være med til at brande IKEA som foretrukket B2B-partner, ikke bare i Danmark men globalt. Skal du være med på denne rejse?

    Vi forventer at du har:
    Gerne kendskab til at arbejde i CRM-system
    Kendskab til køkkener, bordplader og hårde hvidevarer vil være en fordel, dog ikke et krav
    Evne til at forstå og bygge videre på vores erhvervs-kunders behov, med et skarpt overblik og sans for detaljer
    Evne til at arbejde sammen med andre i et team og være åben for udveksling af viden og indsigt
    Gode, flydende kommunikations-evner på både dansk og engelsk
    Kan tilpasse din kommunikation alt efter situationer og de mennesker du har med at gøre

    Dine ansvarsområder

    Vi tager os af den personlige service af erhvervskunder, der henvender sig efter et køb. Vi indgår til dagligt i en større salgs- og supportfunktion, hvor vi hver dag hjælper hinanden.

    Sammen sørger vi at skabe en bedre hverdag for alle vores kunder.

    I denne rolle vil du:
    Etablere og vedligeholde langvarige forretningsforbindelser med virksomheder og yde kvalitativ kundesupport til alle B2B kunder, inklusive live videoopkald, for at sikre en komplet kundeoplevelse
    Sikre en tilfredsstillende og serviceorienteret opfølgning på kundens henvendelse
    Give kunderne eftersalgsløsninger, der opfylder deres behov og som balancerer omkostningsbevidsthed og kundeoplevelse
    Håndtere administrative opgaver i forbindelse med erhvervs-konti
    Sikre at alle dele af erhvervs-kundernes ordre bliver opfyldt, ved at arbejde aktivt sammen med kollegaer i andre funktioner, samt opdatere kunden om status og eventuelle afvigelser, altså sikre en end-to-end løsning

    Om dette arbejdsområde

    Du kommer til at indgå i et team, som i dag består af 2 medarbejdere, men nu står overfor en udvidelse til 4.
    Teamet i dag håndterer i fællesskab indgående mails, telefonopkald og henvendelse via chat fra Derudover sidder en person pt. primært med mange mindre kundesager, mens den anden tager sig af de få lidt mere komplekse opgaver. Sidstnævnte har også en funktion som bindeled mellem afdelingen og IKEAs interne regnskabs-afdeling.

    Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden

    Du er velkommen til at kontakte B2B Leader Morten Staugaard på ved spørgsmål.

    Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.

    Øvrig information

    Stillingen er på 37 timer pr. uge i gennemsnit
    Arbejdstiden er primært mandag til fredag kl Det er muligt for dig, at komme med input til arbejdsplanen
    Løn efter HK's funktionæroverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning
    Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning.
    Opstart 1. juli

    Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.

    Vi bærer alle IKEA uniformer.
  • GlobalConnect A/S

    Talent Acquisition Partner

    for 1 uge siden

    GlobalConnect A/S Taastrup, Danmark Fuldtid

    At GlobalConnect, we've embarked on an ambitious journey to elevate our Talent Acquisition function to new heights. With a solid foundation already in place, we're not starting from scratch but rather looking to expand, optimize, and innovate within our established framework. As ...

  • FORCE Technology

    Finance Business Partner

    for 1 uge siden

    FORCE Technology Brøndby, Danmark Fuldtid

    General information · Lokation: Denmark, FORCE Technology - Brøndby · Er analyse og fokus på optimering blandt dine toptalenter? Og kan du let se dig selv som frontløber i vores business partner program, hvor du har stor indflydelse på at sætte standarderne i vores kommercielle ...

  • 3080 Kyndryl Danmark

    Consult Partner

    for 1 uge siden

    3080 Kyndryl Danmark Brøndby, Danmark Fuldtid

    Who We Are · At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, in ...

  • G4S

    Erfaren IT Business Partner til Security Services A/S

    for 3 dage siden

    G4S Albertslund, Danmark

    Er du resultatorienteret og en af landets bedste projektledere? Så er du måske netop den IT Business Partner vi søger? · Hos os får du ansvar og bliver udfordret · G4S er inde i en spændende udvikling og søger derfor en erfaren IT business partner som kan arbejde på tværs af hel ...

  • Verisure A/S

    Finance Business Partner

    for 2 dage siden

    Verisure A/S Glostrup, Danmark Fuldtid

    Responsibilities · Act as trusted finance partner towards stakeholders for the Executive Management Team · Analyzing and report monthly financial results, highlight issues & risks and turn that into actionable knowledge for stakeholders · Challenging the business and drive impa ...

  • Verisure

    Finance Business Partner

    for 4 dage siden

    Verisure Glostrup, Danmark

    Responsibilities · Act as trusted finance partner towards stakeholders for the Executive Management Team · Analyzing and report monthly financial results, highlight issues & risks and turn that into actionable knowledge for stakeholders · Challenging the business and drive impa ...

  • Siemens Financial Services AB

    Partner Support Professional

    for 3 dage siden

    Siemens Financial Services AB Ballerup, Danmark Permanent

    Siemens søger en Partner Support Professional På Siemens udfordrer vi os selv til at udvikle os, så vi kan bygge en bedre fremtid - Create a better #TomorrowWithUs. Her er din chance for at blive en del af vores succesfulde Partner Support Team Vi ser spændende tider forude, og ...

  • Siemens Financial Services Danmark, Filial Af Siemens Financial Services AB, Sverige

    Partner Support Professional

    for 1 uge siden

    Siemens Financial Services Danmark, Filial Af Siemens Financial Services AB, Sverige Ballerup, Danmark Fuldtid

    Siemens søger en Partner Support Professional På Siemens udfordrer vi os selv til at udvikle os, så vi kan bygge en bedre fremtid - Create a better #TomorrowWithUs. Her er din chance for at blive en del af vores succesfulde Partner Support Team Vi ser spændende tider forude, og ...

  • Novo Nordisk A/S

    LEAN Partner

    for 5 dage siden

    Novo Nordisk A/S Måløv, Danmark

    Do you want to make a difference in an area in rapid development? Do you have a LEAN mindset that can develop our managers and employees to the next LEAN level? Are you driven by identifying and solving the biggest business optimization potentials – both on a strategic and operat ...

  • Novo Nordisk

    LEAN Partner

    for 5 dage siden

    Novo Nordisk Måløv, Danmark

    Do you want to make a difference in an area in rapid development? Do you have a LEAN mindset that can develop our managers and employees to the next LEAN level? Are you driven by identifying and solving the biggest business optimization potentials – both on a strategic and operat ...

  • Novo Nordisk

    Training Partner

    for 1 uge siden

    Novo Nordisk Måløv, Danmark

    The position · As Training Partner, you will be responsible to help us achieve our strategic target of ensuring "Fast Time to Skill" of our new employees across Emerging Technologies. To do this you will work closely with HR Business Partners, global training organization, local ...

  • Novo Nordisk

    LEAN Partner

    for 1 uge siden

    Novo Nordisk Måløv, Danmark

    Do you want to make a difference in an area in rapid development? Do you have a LEAN mindset that can develop our managers and employees to the next LEAN level? Are you driven by identifying and solving the biggest business optimization potentials – both on a strategic and operat ...

  • Novo Nordisk

    LEAN Partner

    for 4 dage siden

    Novo Nordisk Måløv, Danmark

    The position · As a Department LEAN Partner, you will be a key player in driving and developing the LEAN culture and ensuring transparency and progress of LEAN in our large QC departments. We are committed to increasing productivity through both LEAN and technological innovation ...

  • Novo Nordisk A/S

    Training Partner

    for 1 uge siden

    Novo Nordisk A/S Måløv, Danmark

    Are you an experienced project manager with a passion for training and onboarding? Do you want to help us achieve our strategic goal of ensuring a fast onboarding and training of our new employees? We are looking for a Training Partner to join our Emerging Technologies (ET) Train ...

  • Novo Nordisk

    Training Partner

    for 1 uge siden

    Novo Nordisk Måløv, Danmark

    Are you an experienced project manager with a passion for training and onboarding? Do you want to help us achieve our strategic goal of ensuring a fast onboarding and training of our new employees? We are looking for a Training Partner to join our Emerging Technologies (ET) Train ...

  • Rigshospitalet

    HR-Partner til

    for 1 dag siden

    Rigshospitalet København, Danmark Fuldtid

    Hvis du har kompetencerne, har vi en spændende og udfordrende stilling som HR-partner (genopslag) · Da vi ikke fandt vores nye kollega i første omgang, så prøver vi igen og tilbyder et udfordrende job på en levende og inspirerende arbejdsplads. En arbejdsplads, hvor ambitionerne ...

  • Novo Nordisk A/S

    Strategic Business Partner

    for 5 dage siden

    Novo Nordisk A/S Måløv, Danmark

    Do you want help shape Novo Nordisk's approach to unmet medical need and novel therapeutics? Do you wish to play a pivotal role in defining, enabling and realising strategies in the Cardio-renal therapy area within Global Drug Discovery in Novo Nordisk? If yes, come join our team ...

  • Novo Nordisk

    Strategic Business Partner

    for 4 dage siden

    Novo Nordisk Måløv, Danmark

    Do you want help shape Novo Nordisk's approach to unmet medical needs and novel therapeutics? Do you wish to play a pivotal role in defining, enabling and realising strategies in the Cardio-renal therapy area within Global Drug Discovery in Novo Nordisk? If yes, come join our tea ...

  • Novo Nordisk

    Strategic Business Partner

    for 5 dage siden

    Novo Nordisk Måløv, Danmark

    Do you want help shape Novo Nordisk's approach to unmet medical need and novel therapeutics? Do you wish to play a pivotal role in defining, enabling and realising strategies in the Cardio-renal therapy area within Global Drug Discovery in Novo Nordisk? If yes, come join our team ...

  • EG Norge AS

    Finance Business Partner

    for 6 dage siden

    EG Norge AS Ballerup, Danmark

    Are you ready to unfold your skills as a Finance Business Partner in an international software company with + employees that is continuously growing? Do you thrive in a fast-paced environment with multiple and challenging tasks? Do you share our passion for bringing sustainable i ...