Kunderådgivere til sagsbehandling i Udbetaling Danmark - Holstebro, Danmark - ATP

Beskrivelse

Kan du sikre ensartet og effektiv sagsbehandling med kunden i centrum?
Vi leder efter dig, der er i stand til at skabe gode, enkle og effektive kundeoplevelser. Dig, der:

Kommunikerer du i øjenhøjde og bidrager til fællesskabet?
Det er ikke afgørende, at du er uddannet inden for offentlig forvaltning, men det vil være en fordel, hvis du har god erfaring med sagsbehandling og har lyst til at lære mere om at arbejde i en myndighed. Du har evt. en kort eller mellemlang uddannelse, men vigtigst er, at du er engageret og har forudsætningerne for at lære.

Du er serviceminded, initiativrig og tager ansvar, når det drejer sig om at følge opgaverne til dørs. Derudover:

Vil du arbejde til gavn for danskere, der har arbejdet eller boet i udlandet?
I ATP's Administrationsforretning er vi lidt over 1000 kunderådgivere på tværs af landet, der løser opgaver for staten, kommunerne og arbejdsmarkedets parter.

Vi arbejder med kompleks sagsbehandling og varetager kundeservice inden for ydelser som fx feriepenge, folkepension, boligstøtte, arbejdsskadeerstatning og barselsdagpenge. Kort sagt arbejder vi med at få velfærden ud til danskerne.

Udbetaling Danmark alene modtager hver måned cirka telefonopkald, skriftlige henvendelser og underretninger om ændringer i borgernes situation.

Du bliver en del af sektionen Udenlandsk Pension og kommer til at omgås 17 dygtige kunderådgivere. Vi vægter sociale relationer højt og værner om en glad og uformel omgangstone. Vi tager ansvar for, at den samlede kundeoplevelse er professionel og kvalitetsbevidst.

I ATP er barren sat højt, både når det gælder ambitioner og trivsel. Vi tror på et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte - og det har vi.

=